會原 
通知を開いて返信する、クイック設定でWi-Fiやライトを切り替える。画面の上端から引き下ろすパネルは、スマートフォンで毎日のように触る場所です。
ところがそのパネルが、Google Pixelシリーズで反応しなくなるという報告が9月から続いています。通知やクイック設定のボタンを押しても何も起きず、再起動すると一時的に直るものの、しばらくすると再発する症状。10月のアップデートの修正項目にも入っていません。
そして10月22日には、米掲示板Redditに同じ症状を訴える投稿が新たに出てきています。
1件目は、Pixel 10 Pro XLの利用者による投稿です。引き下ろす設定や通知が一切タップできないと訴え、「直近のアップデートでPixelのいろいろなものが壊れたが、これが断トツでいらだたしい」と記しています。どのアップデートかは明記していません。
また、2件目はPixel 9の利用者による投稿です。画面上部のメニューのショートカットから通知まで何もタップできず、右下の設定ボタン（歯車）も反応しないとのこと。2回再起動しても直らなかったと報告しています。
この症状自体は、9月から報告されていました。Android Authorityは9月28日、Android 17の最初の四半期更新「Android 17 QPR1」の配信が始まってから、Pixelの不調を訴える利用者が増えていると伝えています。
同誌によると、ステータスバーに新しい通知が表示されない、通知パネルやクイック設定のタイルがタップに反応しない、といった症状が少なくとも3件の投稿で報告されていたとのこと。
同誌が取り上げた投稿（1、2、3）のコメント欄では、Pixel 6、6a、7 Pro、8、8 Pro、9、9 Pro、9 Pro XL、9a、10、10 Pro、10 Pro XL、10aと、幅広い機種の利用者が同じような症状を訴えています。
具体的な症状として、パネルを引き下ろすことはでき、明るさや音量のスライダーも動くのに、ボタンや通知だけが反応しないという報告が複数寄せられています。
Googleの公式アカウント「PixelCommunity」は、これらの投稿に返信。案内している内容は、アプリ設定のリセット、セーフモード起動による他社製アプリの切り分け、解決しない場合のサポートへの連絡といった一般的な対処にとどまります。
しかし、案内どおりに対処しても直らなかったという声は少なくありません。Pixel 8の利用者は、アプリを1つずつ消し、最終的に初期化までしたものの、他社製アプリを入れていない状態でも10〜30分ほどでステータスバーが固まったと報告しています。
加えて、Pixel 8 Proの利用者からも、セーフモードで起動して10分ほどでクイック設定が固まったという報告が上がっています。
このPixel 8の利用者は10月7日、10月5日付のシステムアップデートを適用しても改善しなかったと報告。電話でGoogleのサポートに問い合わせたところ、担当者は問題を把握しているものの、修正の時期は分からないと話したとも記しています。
なお、アプリの設定のリセットを実行し、再起動したところ直ったとの報告もあります。リセットは「設定」→「システム」→「リセット オプション」から行え、Googleによると、アプリのデータは消えないものの、アプリに関する設定が初期値に戻ります。
ほかにも、スクリーンセーバーを切ってPixel Launcherのストレージとキャッシュを消したら直った（Pixel 8 Pro）、ユーザー補助の権限を使う画面消灯アプリ「Screen Off」を有効に戻したら再発した（Pixel 6a）といった報告があります。誰にでも効く確実な方法は見つかっていません。
通知の確認や返信、Wi-Fiやライトの切り替え、設定画面を開く操作まで、通知パネルは毎日の操作の入口です。そこに不具合が出れば、1日に10回も20回も再起動しているという声が出るのも無理はありません。他社製アプリを入れずに初期化しても再発したという報告がある以上、セーフモードでの切り分けを促す定型案内を繰り返すだけでは苦しいところ。Googleには、まず不具合として公式に認め、どのアップデートで直すのかを示してほしいものです。
