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Galaxy端末にプリインストールされており、アプリ上から端末のサポートやキャンペーンへの参加、Galaxyユーザー同士のコミュニティーが利用できる公式アプリ Galaxy Membersをご紹介します。
Galaxy Membersは、利用中のGalaxy端末で気になっている疑問を解決したり、様々な便利な情報などを得ることができます。新しいモバイルライフをお楽しみいただけます。
-Google Play アプリ紹介ページより引用-
Index
何ができるの？Galaxy Membersの機能をご紹介
端末の自動診断
Galaxy Membersには、外部アプリを利用しなくても自動で端末の診断をしてくれる機能が標準で搭載されています。この機能を利用すると、内蔵ストレージやバッテリーの利用状況に問題がないか、指紋認証などのセンサーは正常に動作しているか、など計11個の項目を自動で診断し、見つかった問題を自動で修正してくれたり、その問題への詳しい対処方法を教えてくれます。
Galaxy Membersのサポート画面に移動すると、自動診断の項目があるのでそこをタップするだけで診断が開始されます。診断は早ければ１分足らずで完了し、問題の修正を提案してくれます。
サポートへの質問
端末の使い方でわからないことがあったり、不具合が発生したときは、Galaxy Membersアプリ上から簡単にサポートに質問することができます。Galaxy Membersのサポート画面の下の方にある「質問」を選択すると、大まかなカテゴリが表示されますので、質問したい内容にあったカテゴリを選択して、詳しい質問内容を入力するだけです。質問送信後、だいたい1日以内にGalaxy Membersアプリに返答が届きます。
Galaxyのサポートの返答は非常に早く、筆者も数回利用していますが、すべて24時間以内に返信がありました。
サポートでは実機での検証もしてもらえる
コミュニティー機能
コミュニティー機能を利用すると、他のGalaxyユーザーとGalaxyに関する質問や情報を共有したり、撮影した画像を投稿してGalaxyユーザーと交流することができます。また、他のユーザーの投稿にいいねをしたり、コメントをすることもできます。
加えて、昨年10月からはベストサポーター制度が導入されました。ベストサポーター制度とは、コミュニティー上で積極的に投稿をしたり、他のユーザの質問を解決したりするなど、コミュニティーの発展に貢献したユーザーに贈られる公式認定制度です。ベストサポーターにはBRONZE、SILVER、GOLDの3つのランクがあり、3ヶ月に一度選定されます。
ベストサポーターになると限定バッジと認定証がもらえるほか、GalaxyのショールームであるGalaxy Harajukuで使えるクーポンや、Galaxyが主催するイベントへの優先参加などの特典が利用できるようになります。ちなみに筆者はBRONZE Supporterに認定していただきました。
こんなバッジと認定証ももらえる
キャンペーンへの参加
Galaxy Membersでは、Galaxyが主催するキャンペーンに参加することもできます。キャンペーンでは、抽選でコンビニで利用できる商品引換券やAmazonギフト券、Galaxyのウェアラブル端末などの商品が当たります。現在(2020年7月時点)行われているキャンペーンは、5のつく日に抽選が行われる5Go! Galaxy と、期間限定で毎日ルーレットを回して抽選に参加できるPoint Chance go to Jupiter の2つが開催されています。
5Go! Galaxy 7月の特典はアイスが多い
参加は、Galaxy Membersの特典タブから簡単に参加できます。当選率も高く、筆者は以前のキャンペーンでGalaxy Watchが当選しました。皆さんもぜひ参加されてみてはいかがでしょうか。
(5Go! Galaxyの抽選期間は毎月5のつく日の10:00~24:00です。それ以外の時間では抽選できないので注意してください！)
Galaxyに関するニュースやヒント
Galaxyに関する最新の製品情報やニュースも、Galaxy Membersで見ることができます。ニュースでは新製品販売や、キャンペーンの予告なども見ることができます。お得キャンペーンを逃さないようにチェックしましょう。
Galaxy Members 総評
Galaxy Membersでは、携帯の困った！をすぐ解決してくれるサポートや自動診断、お得な特典や、ユーザー同士の情報共有が手軽に行えます。まだ使ったことがないという方は一度この機会に利用してみてはいかがでしょうか。
なお、Galaxy MembersはGalaxy端末専用アプリであり、Galaxy以外のAndroidスマートフォンやiPhoneではご利用いただけませんのでご注意ください。ダウンロードはこちらから。【Galaxy Store】
※Galaxy Members利用の際は、必ずGalaxy Mobile Japan公式の利用規約をお読みいただき、同意された上でご利用ください。また、特典は日本版機種のみでご利用いただけます。
