個人情報入力を求められたら詐欺。KDDI、返金案内を8月16日から送信開始
掲載日時: 2022/08/15(月) 12:50
KDDIは、2022年7月2日に発生した通信障害について、返金対象の顧客にメッセージ送信を開始すると告知しました。
au、UQ mobile、povo1.0の利用者には8月16日から1週間程度でSMSにて。SMS本文にはリンクURLなし。
povo2.0の利用者には、2022年8月31日までにEメールにて。データトッピング（1GB/3日間）のプロモコードを進呈。
いずれにおいても個人情報の入力は不要。便乗した詐欺メッセージに注意が必要です。
このような状況に便乗して、当社を装った偽メール・偽SMSが送られて来ることが想定されます。偽メール・偽SMSにはリンクURLが掲載されることが多く、リンク先にアクセスしてしまうと、au IDやパスワード、クレジットカード情報など、お客さまの大切な情報が盗まれる可能性があります。
当社からご返金に関してお送りするSMS本文にはリンクURLは掲載しません。また、お客さま情報の入力を求めることはありません。返金の受け取りに関しても、お客さま側でのお手続きやご申告は不要です。
当社からのお知らせを装った偽メール・偽SMSにご注意ください。