Samsung日本法人は、国内Webサイト上にて、Galaxy Note 7に関する対応状況を告知しました。海外やオンラインで販売されたモデルを対象としたアナウンスであり、日本国内では未発売となります。
海外では爆発事故が相次ぎ、世界的なリコールとなっているGalaxy Note 7ですが、その余波が日本国内にも到達した形です。
まず、海外やオンラインで購入したGalaxy Note7について、海外のExchange Programを利用するか、国内のSamsungのカスタマーサポートセンター(Galaxyカスタマーサポートセンター)まで連絡をすることで、対応を行えるとのこと。国内における対応は修理や交換ではなく、あくまで返金となります。
現在国内で販売中のGalaxy S7 edgeなどについては、今回の問題の影響は受けないとしています。