KDDIは2022年11月22日から、現在利用のスマートフォンのままSIMカードを差し替えてauやUQ mobileに新規/MNPしても利用できる「持ち込み故障サポート」の提供を開始すると発表しました。
端末が故障・破損した場合、KDDIが指定する同等機種の交換用携帯電話機を届ける有料会員サービス。最短で当日中、原則申し込み完了の翌日に届けるとのこと。
利用(補償申込)日を起算日として、1年間に2回まで利用可能。
加入タイミングはauやUQ mobileへの新規MNP時。申込み窓口はauとUQ mobileの取扱店やオンラインショップ。提供開始日は2022年11月22日。