會原 
NTTドコモが提供する「OCN マイページ」は11月9日から、使えない状態が続いています。OCNの工事情報によると、メンテナンスの期間は11月20日18時00分頃まで。期間中はマイページのすべての機能が停止しています。
このメンテナンスは当初、11月13日18時00分までの予定でした。ところが13日10時01分掲載の告知では、終了予定が1週間先の20日へと延長されています。告知の本文には延長した事実も理由も書かれていません。
OCNの工事情報の詳細ページでは、現在の告知が「11月13日 10時01分掲載」で、工事期間は「2026年11月9日 14時30分頃 〜 2026年11月20日 18時00分頃」。「緊急」の表示が付いた「サーバメンテナンス」となっています。
#ocnモバイルone が酷い。 サブ機のメイン回線であるocnモバイルから先月末に12月からの料金値上げの案内が来た。 pic.x.com/gJLXpacpZ8
— はっしゃん@セラミックメタリック (@junhassy) November 13, 2026
OCN モバイル ONEは12月1日から月額料金を改定し、すべての利用者が対象になると案内しています。そのため、とりわけ影響が大きいのは同サービスの利用者です。
値上げを前に他社へ移ろうにも、OCNのFAQによると、MNP予約番号の発行は「OCNマイページ」から手続きする規定です。発行には3営業日程度かかる見込み。ahamoなどドコモのプランへ移る場合や、解約の手続きもマイページで行う案内になっています。
また、コースの変更はマイページのほか「OCNアプリ」からも可能とFAQにあります。申し込みは1暦月に1回までで、毎月末日は受け付けていません。変更後のコースが適用されるのは翌月1日午前1時以降となります。
値上げを控えた月に乗り換えや解約の窓口であるマイページを10日以上止め、終了予定を延ばした事実へ告知本文で触れない対応は不親切。予定通り20日に再開しても、MNP予約番号の発行に3営業日ほどかかることを考えると、予約番号を取得して月内に転出したい人の余裕は大きくありません。OCNには延長の理由とともに、マイページを使えない間の代替手段をはっきり示して欲しいところです。
ドコモは以前にも、ahamoのオンラインでのeSIM発行を「臨時」メンテナンスとして約11か月止めたことがあります（関連記事）。同じ記事で触れたとおり、クレジットカード支払い設定の変更も約1年半止めていました。
