NTTドコモは料金プランahamoのeSIM「臨時」システムメンテナンスの終了を告知しました。
ドコモは2021年10月25日午後1時からオンラインでeSIMの「臨時」メンテナンスを急遽開始したものの、「臨時」メンテナンスの終了目処は明かさず。「臨時」メンテナンス中は、eSIM発行手続きはドコモショップにて行うよう促していました。
これによりオンラインでeSIM発行が一向に利用できない状況が長らく続いていました。
しかし2022年9月14日(水)午前9時59分に終了すると案内。約11ヶ月もの間、「臨時」メンテナンスが続いたことになります。
臨時のサイトメンテナンス情報
【臨時】システムメンテナンス
日時
2021年10月25日(月)午後1時 ~ 2022年9月14日(水)午前9時59分
影響内容
システムメンテナンス中のため、現在、以下のお手続きはできません。
お手数をおかけしますがドコモショップにてお手続きをお願いします。eSIMの発行(お持ちのeSIM機種で利用、機種変更時の再発行を含む)
※2022年9月14日より手続き再開(予定)
システムメンテナンス終了後にドコモショップにてお手続きする場合は有料(店頭お手続きサポート3,300円(税込))となります。
過去にもドコモは、2019年10月22日からオンラインでのクレジットカード支払い設定手続きを事前告知無く「一時停止」し、自社のクレジットカードdカード以外に変更できない状態のまま、復旧予定の2020年10月にも再開せず、翌年の2021年3月にようやく支払い設定を一部再開する1年半の「メンテナンス」を行っていたこともあります。