會原 
NTTドコモは、eSIM障害について設備での対処を実施し、9月20日（土）午前10時00分～午前11時00分頃からeSIMのお申込とeSIMのみに対応した端末の販売を、店頭（ドコモショップ、ドコモ取り扱いの量販店、一般販売店）およびドコモオンラインショップ、ahamoサイトで再開する予定だと発表しました。
NTTドコモは9月19日に発売となったiPhone 17シリーズ・iPhone AirといったeSIM専用端末を、発売当日に販売停止にしていました。原因はドコモの設備でeSIM開通・移行・転送の障害が発生したため。
翌日に販売を再開できることになりましたが、再開に伴い多くの注文を受けるため一部処理の制限や遅延が発生する場合があるとしています。
【お詫び/第3報】eSIM対応端末においてeSIMの開通がしづらい事象について（2025年9月20日 7時00分時点）
2025年9月19日（金曜）午後4時30分頃から、eSIM対応端末においてeSIMの開通がしづらい状況が発生しておりましたが、…
— NTTドコモ (@docomo) September 19, 2025
