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【朗報】Pixelに再起動ループ問題。Googleが修正ベータを一部ユーザーに配信開始

Pixel再起動ループ問題、Googleが修正ベータを一部ユーザーに配信開始

 Pixel文鎮地獄、ついに出口が見えた。

 Pixelユーザーを震撼させてきた「再起動ループ問題」に、ようやく救済の手が差し伸べられそうです。Android Authorityが伝えています。

 ことの発端は3月配信のPixel DropAndroid 16 QPR3の安定版)。これを適用したPixel 6から最新のPixel 10系まで、幅広い世代の一部端末が、起動不能・無限再起動・Googleロゴで停止・リカバリーモードで「データが破損している可能性があります」と表示される……といった、ほぼ文鎮化に近い症状を訴え始めました。

 Pixel Dropというのは、Googleが数か月ごとに配信している機能追加・改善まとめアップデートのこと。普段は「便利機能が増えるラッキーな更新」のはずです、本来は。

 Issue Tracker(Googleの不具合報告窓口)やRedditには当事者報告が積み上がり、fastbootに入れたり、OTAイメージをsideloadしたりしても直らないという声まで飛び出す始末でした。

 なお、GoogleはIssue Trackerで「現在調査中、修正に取り組んでいる」といった趣旨の説明を出し、4月のPixelアップデートでの解消も期待されていたものの、こちらでは直らず。状況は膠着していました。

 そこへ来てAndroid Authorityが伝えたのが、Googleサポートから影響を受けた一部ユーザーへ直接連絡が入り、修正候補のベータ更新をテストする動きが出ているという話。あるユーザーへの説明では「このベータ更新では端末データはリセットされない」と伝えられたそうです。データを諦めかけていた人にとっては朗報ですね。

 ただし、これはあくまでベータ段階の個別対応。誰でも自由に入れられるものではなく、現時点ではIssue Trackerなどで問題を報告している一部ユーザーに対し、Google側からテスト協力を打診しているとみられます。すでに影響を受けたユーザーの一部には、端末交換を案内する例もあると伝えられています。

 一般向けの修正版は、順調に進めば5月のPixelアップデートに入る可能性があります。あと一息のはずですが、この一息が長く感じる人も多そう……。いつものPixelって感じの出来事でした。

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