Google Pixel 6について、画面内指紋認証の読み取りが遅く信頼性が低いとの声が海外でも多数上がっています。
指紋認証に6~7回触れる必要があると訴えるユーザーに対して、Googleが返答。強化されたセキュリティアルゴリズムにより、指紋認証に時間がかかる可能性があるとの回答です。
We’re sorry for the hassle. The Pixel 6 fingerprint sensor utilizes enhanced security algorithms. In some instances, these added protections can take longer to verify or require more direct contact with the sensor. Try troubleshooting steps: https://t.co/uTbifE5Uyo. Thanks. ^Levi
— Made By Google (@madebygoogle) November 6, 2021
よりしっかり認証するために時間がかかっているとの主張です。
また、指紋認証センサーと直接的な接触が必要になり得るとし、画面保護フィルムが原因であることを示唆。指紋認証センサーが機能しない場合についてのヘルプページURLを付記しています。
当該ページは、屋外で明るい日差しがある場合にはセンサーを覆って長押しすることや、画面保護フィルムはMade For Google認定品を使うことなどを推奨しています。