會原 
NTTドコモは11月11日、5G SA（スタンドアローン）を契約している利用者の携帯電話サービスが、全国で使いづらくなっていると発表しました。11月5日にも5G SAで約14時間の障害が起きたばかりで、復旧から1週間足らずでの再発となります。
障害は11日午前10時34分から続いています。影響を受けているのは、5G SAサービスを契約している利用者の音声通話、データ通信、SMSで、圏外と表示される場合もあるとのこと。
一方、5G SAを契約していない5Gや4Gの利用者、ドコモ回線を使うMVNO（格安SIM）には影響がなく、緊急通報にも影響はないとしています。
ドコモは最初のお知らせで、発生時刻を確認中としたうえで、MVNOを含む携帯電話サービスが使いづらいと案内していました。その後、午前11時30分時点の第二報で発生時刻を明らかにし、対象を5G SAの契約者に絞り込んでいます。
現在も原因は調査中。午後0時30分時点の第三報も「第二報からの更新情報はありません」との内容で、復旧の見込みは改めて知らせるとしています。
ちなみに5G SAは、4Gの設備に頼らず5Gの設備だけで通信する方式のこと。
ドコモによると、ネットワーク設定で4Gを選び、スマホを再起動するか機内モードをオン・オフすると、通話やデータ通信を使える場合があるとのことです。
前回の障害は11月5日午前11時18分ごろに始まり、6日午前1時20分に復旧しました。影響の範囲は今回と同じで、ドコモは原因を「5G SAをご契約のお客さまを収容する交換機の輻輳（ふくそう）」と説明していました。
ドコモは前回の復旧の知らせで、対処・措置は完了したとしていましたが、実際には1週間足らずで、同じ障害が発生した形。今回も交換機の輻輳なのか、それとも別の原因なのか。新しい方式の5G SAを選んだ利用者ほど割を食う状況が続けば、わざわざ5G SAを選ぶ気がなくなってしまいます。ますます移行が進まず、「ドコモは回線品質が低いから4Gで使おう」というユーザーが減らないほど、ドコモの回線品質は低下します。まずは早い復旧と、2度続いた原因の丁寧な説明が欲しいところです。
