通信障害 最新情報まとめ
復旧：ドコモがまた通信障害。
NTTドコモは、通信障害の発生を告知しました。4月3日から発生中。影響エリアは全国。対象サービスは緊急通報含む音声とデータ通信。ドコモだけではなくMVNOにも影響。現時点で原因は不明、発生時刻は確認中。2024年4月3日4時36分追記：対象サービスは5G SA。発生時刻は午前1時6分から午前2時5分。緊急通報とMVNOへの影響はなかったとのこと。...
復旧：楽天モバイルに障害発生。「X(Twitter)は見れる」
楽天モバイルは、一部サービスが利用できない、利用しづらい状況が発生していると発表しました。日時と影響エリアは現在確認中。2024年3月15日15時37分追記：影響エリアは全国、2024年3月15日午前5時から14時45分まで発生、現在は復旧済み。対象サービスと影響は以下の通り。音声通話、緊急通報には影響がないとしています。■スマートフォンをご利用のお客様・Rakuten最強プラン（データ通信）■W...
復旧：KDDI、西日本で障害。
KDDIは、西日本エリアにて障害が発生していると告知しました。2023年12月11日(月)午前7時18分から継続中。au、UQ mobile、povo、au回線利用MVNOの通信に影響。音声、データ、緊急通報が利用できないかしにくい状況に陥っているとしています。2023年12月11日11時13分追記：午前10時11分に復旧したとのこと。...
復旧：ドコモがまた障害、音声通話に影響
NTTドコモは2023年12月08日（金）未明に障害を発生させていると発表しました。対象はドコモとドコモ回線利用MVNO。音声通話や緊急通報に影響。影響エリアは北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、山梨県、長野県、富山県、石川県、福井県。2023年12月8日13時28分追記：午後0時16分頃復旧したとのこと...
復旧：ドコモが障害、石川県輪島市
NTTドコモは、輪島市内の一部地域でドコモの通信サービスが利用できない、利用しづらい状況が起きていると発表しました。2023年12月7日（木曜) 07:53から継続中。対象地域は石川県輪島市。原因は確認中、復旧見通しは確認中。2023年12月8日13時03分追記：12月7日（木）午後0時43分頃復旧したとのこと。...
ドコモがまた通信障害。長崎県、約1時間で復旧
NTTドコモは、データ通信や緊急通報などの音声通話が利用しづらい状況が発生していると発表しました。この通信障害は長崎県エリアにおいて発生、ドコモとドコモ回線MVNOに影響。2023年7月24日午後1時9分頃から発生していた障害は午後2時6分に復旧し、サービスが正常に利用できるようになったとのこと。原因は通信設備の故障。利用しづらい場合は、端末の再起動か機内モードON/OFFを試すよう案内しています...
KDDIとソフトバンク、お互いに通信障害用「副回線サービス」。429円で通話や300kbps通信、デュアルSIM端末にて
KDDIとソフトバンクは、デュアルSIMで利用できるオプションサービス「副回線サービス」をそれぞれ発表しました。オプション利用基本料429円で、300kbps通信でデータ容量500MBを利用可能。いずれも通信障害や災害時でも、音声通話やデータ通信を利用することを企図したもの。au/UQ mobileはソフトバンク回線を、ソフトバンクはKDDI回線を利用できます。KDDI側のサービスはeSIM/物理...
総務省、楽天モバイルを行政指導。9月4日の障害
総務省は、楽天モバイルに対し、大規模な電気通信事故について行政指導を行いました。2022年9月4日に発生した事故について、10月4日に楽天モバイルからの電気通信事業法第28条に基づく重大な事故報告書を受領。この障害は緊急通報含む音声通話に障害が起き、2時間6分の間、通話とデータ通信が利用しづらい事象を生じさせており、社会的影響は極めて大きいものだったといいます。この件について再発防止の観点から文書...
楽天モバイル、通信障害の報告書を提出
楽天モバイルは、通信障害の重大な事故報告を、10月4日に総務省へ提出したと発表しました。楽天モバイルは2022年9月4日午前11時20分頃から午後1時26分頃にかけて通信障害を発生させていました。影響範囲は全国エリアの一部利用者。影響を与えたおよその利用者数はデータ通信130万回線、音声通信11万回線。ソフトウェア不具合を起因に発生したとのこと。利用者に謝罪するとともに、今後も安心してサービスを利...
IIJ、au障害に200円返金
IIJは、au回線の障害について補償を行うことを発表しました。7月2日から最大61時間25分通信障害を発生させたKDDI。KDDIはau、UQ、povo利用者に約款返金とお詫び返金を行う一方、MVNO利用者については補償対象外としています。IIJは個人向けモバイルサービス「IIJmioモバイルサービス タイプA（au 4G LTE網）」において影響を受けた顧客に対して、迷惑をかけたことを踏まえて独...
障害対策に「事業者ローミング、速やかに検討」。金子総務大臣
金子総務大臣は以前、KDDIの通信障害を受けて、復旧まで他社の通信網を利用して緊急通報を確保する「事業者ローミング」について言及していました。7月29日の閣議後記者会見においても、改めてこのローミング導入の検討を速やかに進めると述べました。119番通報などの緊急通報を扱う携帯電話事業者の設備には、消防機関などが通報者に対して電話のかけ直しができるようにする呼び返し機能を有するよう総務省令で定めてい...
