すまほん!!

2015-03-23 09:15:33すまほん編集部

pepperみずほ銀行

ケータイショップの次は銀行？日本の三大メガバンクの一角を成す「みずほ銀行」は、銀行業界初の試みとして、人型ロボットPepper（ペッパー）を接客用に配備すると発表しました。これは同銀行が実施するオムニチャネル化によるサービス向上、タブレット端末導入などの店舗改革の一環。既にコールセンターで活用している人工知能技術を転用し、顧客をおもてなしするユニバーサルコンシェルジュとして活用するとのこと。全国展...