SoftBankで全国的に通信障害が発生しているようです。記事執筆の二十数分ほど前から、LTEに繋がらず3G落ちや圏外、通話ができない、ネットワーク自体に繋がらないとの報告が多発しています。筆者のSoftBank回線のLINEモバイルも不通となっています。
14時00分追記:SoftBankだけでなく、Y!mobileやmineo-Sなど、SoftBank回線を用いたサービス全てで障害が発生しているようです。
14時02分:筆者はなんとかネットワーク接続自体はできるようになりましたが、掴むのは3Gばかりで、4Gには接続できず。アンテナピクトで3Gを見ることが珍しくなってきた昨今、ある意味新鮮です。
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はじめまして。
私ワイモバイルなのですが、未だに通信も通話も出来ません。
ソフトバンクは今どんな感じですか?— Rinon’ (@Rinon_tankboy) 2018年12月6日
mineoS回線切れた… https://t.co/lZuZOIkH1l
— オレオ (@Oreo_164) 2018年12月6日
圏外から復帰はしたもののもうずっと3G pic.twitter.com/sZDio4UvqV
— すまほん!! (@sm_hn) 2018年12月6日
>本日午後1時39分頃より、一部の地域で携帯電話サービスがご利用しづらい状況が発生しており、詳細を確認しております。https://t.co/OK0eRU0v41
一部ってほどでもないみたいですが
— すまほん!! (@sm_hn) 2018年12月6日
ここ見る限り、完全にお叱りの対象ですね。https://t.co/HBvygYgurN
— 🍤かわいいきぼうちゃん🍤 (@kibou2828) 2018年12月6日
ソフトバンクユーザーへ!圏外になってるの通信障害らしいです!ソフトバンクショップきたらたくさんの人がいた!みーんないっしょだよ!
— おばたのお兄さん (@hinode_obt) 2018年12月6日
いい加減LTE繋がるかなとOS再起動したところ圏外から復帰できず #softbank pic.twitter.com/oruITrejRC
— すまほん!! (@sm_hn) 2018年12月6日
異常に時間かかるけど何とか3G掴みました。相変わらず4Gは無理
— すまほん!! (@sm_hn) 2018年12月6日
ソフトバンク回線がご利用できない状態が発生しています(12/6 14時) : LINE MOBILE 公式ブログ https://t.co/gyNUitNn1P
>2018/12/6(木)14:00現在、ソフトバンク回線がご利用できない状態が発生しております。
>状況確認中です。
>進捗わかり次第、ご報告いたします。— すまほん!! (@sm_hn) 2018年12月6日
ソフトバンクプランの通信障害について https://t.co/1MsXAQsSVA
マイネ王 運営事務局です。
ソフトバンクプランにおきまして、一部の地域でご利用しづらい状況が発生しております。
ご利用のお客さまには、ご迷惑をお掛けしておりますことをお詫び申し上げます。— すまほん!! (@sm_hn) 2018年12月6日
携帯電話サービスがご利用しづらい状況について(12月6日 午後3時現在)|障害情報|お知らせ|Y!mobile – 格安SIM・スマホはワイモバイルで https://t.co/Yln5xoRQ5q
本日午後1時39分頃より、一部の地域で携帯電話サービスがご利用しづらい状況が発生しており、詳細を確認しております。
— すまほん!! (@sm_hn) 2018年12月6日
ソフトバンク回線がご利用しづらい状況について(12月6日 午後2時現在) | FUJI Wifi https://t.co/bDG9mK12gQ
現在回線元にて、詳細を確認しております。
また、本日12月6日(木)一部地域にてソフトバンク回線のメンテナンス工事が行われております。
(内容:回線が繋がらない、速度が遅い、圏外— すまほん!! (@sm_hn) 2018年12月6日
このツイートは公式を装った偽のアカウントです、ご注意を https://t.co/B1ccQHdjXQ
— すまほん!! (@sm_hn) 2018年12月6日
沖縄から。
通信が出来ないって皆興奮してる様子です。 https://t.co/pioGl1b1Dq— 幻想浄瑠璃 (@nyanko_1010) 2018年12月6日
今度は別のメッセージが出て繋がらなくなった #ソフトバンク #SoftBank圏外 pic.twitter.com/KdBkVv46A9
— すまほん!! (@sm_hn) 2018年12月6日
修正きましたね。一部地域が全国に。やはり。
>現在全国においてソフトバンクの携帯電話サービスがご利用できないまたはご利用しづらい状況が発生しております。
>現在復旧作業に努めておりますが、ご利用のお客さまには、ご迷惑をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。— すまほん!! (@sm_hn) 2018年12月6日
記
(発生日時)
2018年12月6日(木)午後1時39分頃(影響地域)
全国(原因)
調査中— すまほん!! (@sm_hn) 2018年12月6日
ソフトバンク+モバイルSuicaを使っている皆様
・定期券・電子マネーは圏外でも使えます
・オートチャージも実行されます
・Suicaアプリは通信ができないので使えません
・チャージしたい場合はWi-Fiがつながる場所でやるか、駅のスマホ対応券売機・セブン銀行のATMでやる #SoftBank #ソフトバンク— Miyahan (@miyahancom) 2018年12月6日
SoftBankのLTE網が落ちているということはBand41ガラガラなのでは、と思ってスピードテストしたら予想通りだった
2018/12/06 16:51:18
キャリア:SoftBank Air(Wi-Fi)
DL:35.16Mbps
UL:23.72Mbpshttps://t.co/BRXAcccL0s— ばーちゃらいざー (@virtualizer_jp) 2018年12月6日
山小屋にいる人の回線が全員ソフトバンクならあるいは https://t.co/3U31rMyv3W
— 山口真弘 (@kizuki_jpn) 2018年12月6日
確かに
フラグは確かに回収されてるwww
#SoftBank
#通信障害 pic.twitter.com/nLn3spv19P— ロックオン (@bc0m_stg) 2018年12月6日
#ソフトバンク 通信障害
これの事だったのか… pic.twitter.com/vpEObCybpQ— とろろ (@U4uQi1zimEcHZ1I) 2018年12月6日
通信できないのに電波探そうとするほど無駄に電池消費するので、しばらくは諦めて機内モードなり電源オフなりというのも手ですね #SoftBank #ソフトバンク圏外
— すまほん!! (@sm_hn) 2018年12月6日
12月6日午後1時39分頃から午後6時4分の間、全国で4G(LTE)携帯電話サービス、おうちでんわ、SoftBank Airをご利用できないまたはご利用しづらい状況が発生しました。
本障害は、全国をカバーするエリクソン社製の交換機のソフトウエアに異常が発生したことによるものです。https://t.co/wiYeZ5D8Mr— SoftBank (@SoftBank) 2018年12月6日
お客さまには、多大なるご迷惑とご不便をお掛けしましたことを深くおわび申し上げます。
弊社では今回このような事象が発生したことを重く受け止め、再発防止策の徹底を図り、サービスの安定的な運用に向けて全力で取り組んでまいります。 https://t.co/RvQkr8GC2o
— SoftBank (@SoftBank) 2018年12月6日
#ソフトバンク にチャットで問合わせしたら
今回の障害の保証はしない方針と回答がありました。追記;ソフトバンク、全国で通信障害 総務省、業務改善命令も https://t.co/pQCofBo1Cw#Softbank#ソフトバンク#softbank通信障害 pic.twitter.com/xPgaLMvvzt
— yumenosuke.f (@50MOFUEL) 2018年12月6日
障害が24時間未満なので約款上の対応義務はありませんが、サラッと1日分の料金免除ぐらいやる方が印象良いとは思いますね
— すまほん!! (@sm_hn) 2018年12月6日
ソフトバンクが通信障害を起こしていた時、海外でもMobifone(ベトナム)、O2(英)が障害発生中と判明
3社にはエリクソン社のvMMEを使用しているという共通点があり、それが原因ではないかとの推測
ベトナム 13:30頃から
日本 Softbank: 13:39から
イギリス 14:30頃からファーウェイは無関係かも
— ryu (@dcz_ryu) 2018年12月6日
エリクソン、複数の国の携帯キャリアに導入していたSGSN-MMEの特定のソフトウェアバージョンで証明書の期限切れがあったと告知。
Update on software issue impacting certain customers https://t.co/ewIhLgh7qi
— すまほん!! (@sm_hn) 2018年12月6日
SoftBankの電波障害のおかげで廃れ、忘れられかけた公衆電話が大活躍する展開アツすぎるわ pic.twitter.com/BLtYHrGb7a
— araiですよ (@_araidesuyo1217) 2018年12月6日
SoftBankさんのおかげで、通信障害時にはPayPayなどのQRコード決済は使い物にならず、オフラインでもチャージ済み残高を利用できるFeliCaは優秀だとわかりました、啓蒙活動さすがです
— すまほん!! (@sm_hn) 2018年12月6日