KDDIが提供する「世界データ定額」と「海外ダブル定額」の通信サービスで、8月25日午後10時5分から26日午後1時42分にかけて、利用困難な状況が発生していました。影響エリアは海外。対象サービスは世界データ定額、海外ダブル定額。
現在は原因である設備故障が解消され、正常にサービスが復旧しました。
今回の障害は、特に新規にサービスを申し込む利用者がデータ通信を利用できない問題が起きていました。
KDDIは、まだ新規申し込み時にデータ通信が失敗する場合、電話機の再起動や機内モードの切り替えを試すようアドバイスしています。
情報元KDDI