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povoに障害発生。手続きできない:復旧

 KDDIは、povo2.0の各種手続きができない障害について告知しました。

 2024年5月13日(月)午後3時55分から継続中。通信サービス自体は使えるものの、以下の様々な手続きが利用できなくなっています。

  • 新規契約、au/povo1.0から変更、他社/UQ mobileから乗り換えの手続き
  • 解約、MNP予約番号の発行
  • 通話停止および通話停止の解除
  • eSIMクイック転送
  • 未成年Webフィルター
  • データ追加3GB(30日間)のオートチャージ
  • povo2.0アプリの使用

 復旧見通しも原因も現在調査中。早期の復旧が待たれます。

追記:21時30分に復旧したとのこと

情報元KDDI
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