楽天モバイルは、「音声SIMの簡単申込」に10月30日から順次対応と発表しました。
楽天グループサービスのアプリ「楽天市場/楽天カード/楽天ペイ」から、申し込み・開通までをアプリ内完結できるようになったとのこと。
従来は申込みを楽天グループアプリで行っても、別途「my楽天モバイルアプリ」からの開通手続きが必要でした。
アプリ内で本人確認書類提出等が必要で、従来通り審査時間は必要。ただし既に回線契約中で、2回線目の契約なら2枚目のSIMは本人確認書類を省略できる場合があり、かなり短時間で契約できる可能性があるとのこと。
なお、申し込み手続きのUI/UXも改善。ページを簡潔化、文字量を削減、必要な項目二択を選択していく形式に。これはページが長い、文字量が多いためわかりにくいとの声に応えたといいます。
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