NTTドコモは災害救助法適用地域への支援措置実施を発表しました。期間は2024年1月1日~2024年2月1日。
付属品の無償提供、破損故障紛失者への機種変更特別割引、災害時データ無制限モードなど。詳細はドコモホームページにて。
(1)付属品の無償提供
(2)携帯電話機など購入時における特別割引の実施
(3)一部手数料の無料化
(4)故障修理代金の無料化・一部減額など
(5)「ケータイ補償サービス」/「smartあんしん補償」の対応
(6)ケータイデータ復旧サービスの無料化
(7)代替機賠償金・代替機貸出料の無料化
(8)受付手続きの緩和
(9)「ドコモ光」基本料金などを無料化
(10)「ドコモ光」などに関する一部機器の無償提供
(11)「ドコモ光」の解約金の免除および基本使用料の日割り対応
(12)「ひかりTV for docomo」基本料金などの返還
(13)料金支払い期限の延長
(14)失効したdポイントの返還
(15)「ドコモでんき」の基本料金の無料化
(16)「ひかりTV」の基本料金などの無料化
(17)「ISPぷらら」/「ぷらら光」の基本料金や工事費、違約金などの無料化
(18)「BUSINESSぷらら」の基本料金などの減免と解約時の前払い金の返還
(19)「ひかりTV」/「ISPぷらら」/「ぷらら光」/「BUSINESSぷらら」の支払期限の延長
(20)「ISP OCN」/「OCN光」/「OCNひかり電話」の基本料、利用料、工事費、機器料金などの無料化
(21)「ISP OCN」/「OCN光」/「OCNひかり電話」の支払期限の延長
(22)「災害時データ無制限モード」の実施
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