携帯会社・料金プラン カテゴリの記事一覧
「ドコモのオンライン窓口」提供開始へ。ドコモショップ店員などが遠隔対応
NTTドコモは、「ドコモのオンライン窓口」を正式発表しました。2023年2月28日から提供開始。ドコモショップに来店することなく好きな場所から遠隔で手続きの相談、申し込みが可能になるといいます。利用者はオンラインに移行する一方、「オンラインで手続きしたいが一人では難しい」「ドコモショップに行きたいが時間がない」といった需要に応えます。形式は2種類。ドコモショップスタッフが店頭同様にビデオ通話で遠隔...
楽天モバイル、「Rakuten UN-LIMIT VII」紹介キャンペーンを開始
楽天モバイルは、2月15日から「【楽天モバイル】Rakuten UN-LIMIT紹介」キャンペーンを開始しました。「Rakuten UN-LIMIT VII」の契約者様からの紹介で契約すると、紹介した人に「楽天ポイント」を7000ポイント、紹介された人にも3000ポイントを付与。本キャンペーンは紹介者側は何度でも利用可能。特典対象の上限は、毎月10名まで、つまり最大70000ポイントを獲得可能。...
KDDI、迷惑SMSブロックの提供を開始。無料で自動適用
KDDIは、不審なSMSを自動検知して受診前に自動ブロックする「迷惑SMSブロック」の提供を発表しました。対象はau、UQ mobile、povo。利用料金は無料。2023年2月15日から自動適用。昨今増加するフィッシング詐欺への対策。フィッシング詐欺に繋がる危険なURLなどを含む不審なSMSを、ネットワーク側で検知。常に最新の情報に基づき不審なSMSをブロックするとのこと。これに伴い、「迷惑メッ...
ドコモオンラインショップ、8日以内返品可能に
ドコモオンラインショップは、「オンラインショップ返品保証」サービスを2月8日より開始しました。商品の受取から8日間の間に機種を返品することが可能。対象機種で、機種変更（または契約変更）が条件。1年に1回まで利用可能。利用者自身での初期化が必須。返品にかかる金額は当面は無料。ドコモへ返送の際の送料は利用者負担。対象機種は以下の通り。Xperia 5 IV SO-54CXperia 1 IV SO-5...
何に使おう？mineo、超低速「32kbps」で月額250円のプランを提供
君なら何に使う？株式会社オプテージは、mineoの「マイそく スーパーライト」コース（250円/月・音声通話付き）を正式発表しました。2023年2月22日より提供を開始します。最大32kbpsのデータ通信を、月額料金250円で利用できます。ガラホ等の端末で最低限の電話待受しかしない人、電話番号をとりあえず維持したいといった人向けのニッチな需要がありそうです。なお高速通信が必要な時は「24時間データ...
mineo、広告通信量を非計算の「広告フリー」機能発表。
株式会社オプテージは、mineoの「マイピタ」において、広告の通信量をカウントフリーとする「広告フリー」機能を正式発表しました。オプション料金は無料。2023年3月1日より正式提供予定。同社曰く、スマホでの通信量の約4割は広告だという調査もあるといいます。これを顧客が本来使いたい用途に少しでも還元することで顧客本位のプランを作ることが狙い。実際の節約効果もマイページやアプリから可視化可能に。当該機...
KDDIとソフトバンク、両社回線で利用できるデュアルSIMサービス提供へ。障害・災害対策に
KDDIとソフトバンクは、通信障害や災害への対策として、緊急時にauまたはソフトバンクの予備回線に切り替えられるデュアルSIMサービスの提供を開始すると発表しました。提供は2023年3月下旬以降。個人・法人が対象。具体的なサービス内容や提供料金、申し込み方法などは別途発表予定。スマートフォンは社会インフラとして利用されるようになった昨今、接続できなくなることは死活問題。最近は携帯大手各社の障害が問...
楽天モバイル、5G対応ホームルーター「Rakuten Turbo 5G」発表。
楽天モバイルは、ホームルーター「Rakuten Turbo 5G」およびその専用プラン「Rakuten Turbo」を正式発表しました。データ容量は無制限。月額料金は4840円。1月26日より提供開始。4G/5Gの楽天自社回線エリアでのみ利用可能。auパートナー回線は利用不可。工事不要で、コンセントにさすだけで自宅にWi-Fi環境を構築できると謳います。キャンペーン（値引き1155円×36回）によ...
楽天モバイル、契約可能上限数10回線に。
楽天モバイルは、楽天ID 1つにつき契約可能な回線数上限を10回線に変更しました。通常、犯罪防止の観点から業界の自主規制として各社は回線契約者数を5回線に設定しています。楽天モバイルも以前は5回線を上限としていましたが、変更した形に。なお短期解約を繰り返すなど所定条件に該当する場合には、10回線未満の既契約数であったとしても契約できない場合があるとしています。ちなみに複数の楽天IDを作成/保有する...
楽天モバイル郵便局店を大幅削減、280店舗→80店舗へ。ショップ「大量閉店」情報への見解は？
楽天モバイルは、楽天モバイル郵便局店の削減を発表しました。約280店舗中、合計約200店舗を2023年4月末までに閉店する予定。約80店舗程度を残す予定。楽天モバイルは、2021年6月より開店してきた楽天モバイル郵便局店によって1年半にわたり様々な取り組みを実施し、楽天モバイルの認知度向上を図ることが出来たといいます。楽天モバイル郵便局店は、郵便局内に設ける楽天モバイルショップのこと。楽天モバイル...
死文化規定を改革！楽天モバイル、SIMカード返却せず「自己破棄」可能に
楽天モバイルは、約款変更を1月18日に変更しました。従来は解約後にSIMカードを返還するよう約款に定めていましたが、切り込みを入れて破棄しても問題ないようになりました。以下、太字が約款への追加部分。第24条（SIMカードの返還等）当社からSIMカードの貸与を受けている契約者は、次のいずれかに該当する場合には、SIMカードを速やかに契約者の責任と費用負担をもって当社が指定するサービス取扱所に返還、ま...
