モバイルWi-Fiルーターサービスを提供する「NEXT mobile」は、新規契約の受付を中止しました。
理由は「諸般の事情により追加納品の目処が立たないため」としています。チャット相談サービスも一時停止しているとのこと。
総務省は、「どんなときもWiFi」を運営していた株式会社グッド・ラック(親会社ALL CONNECT)を電気通信事業法違反で行政指導しています。「NEXT mobile」の運営も同じく株式会社グッド・ラックです。
「どんなときもWiFi」はWebや約款で謳っていた内容と異なるサービスを提供、利用者がサービス継続か解約か判断する情報も提供せず、苦情への適切な対応もしないなど、複数の電気通信事業法違反行為が認められていました。「どんなときもWiFi」もサービス新規受付を停止しています。
「NEXT mobile」は再開に向けて調整中ではあるものの、再開時期は未定としています。
現在「NEXT mobile」公式サイトは、ALL CONNECT関連の「モバレコAir(株式会社グッド・ラック)」「WiFiストア supported モバレコ」に新規顧客を誘導しています。
株式会社グッド・ラックは、株式会社 ALL CONNECT(オールコネクト)の子会社。両社所在地は同一住所。ALL CONNECT子会社の株式会社ALL CONNECT CCは、3ヶ月前にも電気通信事業法違反で総務省から行政指導を受けています。