復旧:d払いに障害。決済利用不可 すまほん!!

 NTTドコモの決済サービス「d払い」は、現在利用できない障害が起きています。d払いアプリを確認すると決済やポイント残高確認など各種機能が利用できません。

 「ネットワーク接続に失敗しました。ネットワーク環境を確認の上、ご利用ください。データ接続が有効になっていること、機内モードが解除されていることをご確認ください」などとまるでユーザーのスマホ側の問題かのようなエラーコードKP13001が表示されていますが、スマホの問題ではなく、ドコモ側の障害です。

 本件障害の概要についてNTTドコモが告知。発生日時は6月1日12時4分頃。対象サービスはd払い等の決済サービス。

 原因は確認中として依然不明。復旧見込みも確認中のため不明。続報があれば追記します。

2021年6月2日0時51分追記:6月1日22時32分頃にサービスが回復。d払いアプリを起動してバーコードが表示されない場合、アプリ再起動が必要。

 このほか、決済サービスのメンテも実施。

なお、サーバーメンテナンスを行うことから、d払いを含めた決済サービス※が6月2日(水)3時~4時の時間帯で最大30分程度ご利用いただけない時間があります。
※対象決済サービス
 ・ドコモ払い/d払い
 ・dマーケット
 ・バーコード決済によるd払いサービス
 ・Amazonでのd払いサービス
 ・キャリア決済サービス(Google Play)
 ・キャリア決済サービス(iTunes)
 ・その他、一部サービス