楽天モバイル、通信障害の報告書を提出 すまほん!!

 楽天モバイルは、通信障害の重大な事故報告を、10月4日に総務省へ提出したと発表しました。

 楽天モバイルは2022年9月4日午前11時20分頃から午後1時26分頃にかけて通信障害を発生させていました。

 影響範囲は全国エリアの一部利用者。影響を与えたおよその利用者数はデータ通信130万回線、音声通信11万回線。ソフトウェア不具合を起因に発生したとのこと。

 利用者に謝罪するとともに、今後も安心してサービスを利用してもらえるよう、より一層安定したネットワークの運用・信頼性向上へ尽力するとしています。