総務省、楽天モバイルを行政指導。9月4日の障害 すまほん!!

 総務省は、楽天モバイルに対し、大規模な電気通信事故について行政指導を行いました。

 2022年9月4日に発生した事故について、10月4日に楽天モバイルからの電気通信事業法第28条に基づく重大な事故報告書を受領。

 この障害は緊急通報含む音声通話に障害が起き、2時間6分の間、通話とデータ通信が利用しづらい事象を生じさせており、社会的影響は極めて大きいものだったといいます。

 この件について再発防止の観点から文書による指導を行ったとしています。