Pixel 6シリーズの端末を初期化すると、「Androidシステムを読み込めません」というエラーが出て起動できず、文鎮化する(完全に利用不能な状態になる)という事象が多数報告されているようです。9to5Googleなどが伝えました。
Googleは問題の根本的解決に向けて取り組んでいる段階で原因不明ですが、暫定的な回避策を案内しています。
一部のPixel 6、6 Pro、6aユーザーの間で、端末の初期化後に使用不能になるケースが報告されていました。日本でも、下取りを利用してもらうために初期化したら、文鎮化して下取り不能となってしまったとの報告が多数寄せられています。酷い話ですね……。
同社によると、端末を初期化する前に、最近システムアップデートをインストールしたかどうかを確認する必要があるとのことです。もしアップデートを行った場合は、再起動後15分間そのまま放置することを推奨しています。その後であれば安全に初期化できるそうです。
また、別の方法として、最新のシステムアップデートを適用する前に初期化を行うことも提案しています。ただし、具体的にどのバージョンのアップデートが問題の原因なのかは明らかにされていません。多くのユーザーはAndroid 14で問題を経験しているようです。
すでに初期化を行い、端末が使用不能になってしまった場合(「Androidシステムを読み込めません」というエラーが表示される状態)、Googleは問題の根本原因を特定して解決できるよう、現在原因究明中とのことです。
2023年の致命的な内部ストレージ不具合・無限再起動や、今年に入ってからの同一の致命的症状の再発、そして着信不具合・圏外病など、Pixelに関する問題は枚挙に暇がないようです。