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楽天モバイル、「スマホ交換保証プラス&家電補償」開始へ

 楽天モバイル株式会社は、8月27日より新サービス「スマホ交換保証プラス & 家電補償」の提供を開始すると発表しました。

 この新サービスは、スマートフォンやモバイルルーターの故障・紛失時に新品同等の同一製品と交換できるだけでなく、自宅家電の故障時も修理と修理費用を補償するとのこと。

 楽天モバイルで購入したスマートフォン(Android製品)やモバイルルーターが破損・全損・水没などで故障した場合、または盗難・紛失した場合、自己負担金6600円で新品同等の同一製品を交換品として配送するそうです。

 1都3県(東京、神奈川、千葉、埼玉)では12時までの申込受付で最短当日中に配送し、その他の地域にも翌日にお届けするとしています。

 申込受付は電話または「楽天モバイル公式サイト」で行い、交換品の受け取りは自宅だけでなくコンビニや指定の宅配ロッカーでも可能だそうです。

 さらに、このサービスでは自宅でのデジタル機器の自然故障にも対応し、補償限度額の範囲内で修理費用や代替品の提供による費用を補償する「家電補償」を無料で利用できるとのことです。

 月額料金は、楽天モバイルで購入した製品の価格によって4段階に設定されています。3万円以下(税抜)は715円、3万1円から5万円以下(税抜)は840円、5万1円から10万円以下(税抜)は990円、10万1円以上(税抜)は1100円でサービスを利用できるそうです。

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