會原 
メルカリは7月14日、専門事業者が品質を保証するリユースECサイト「m department（エムデパートメント）」の提供を開始したと発表しました。
サービスは専用サイトで展開し、審査を通過した事業者だけが出店できます。開始時点で88社が参画しているとのことです。
取り扱うのは、スマートフォン、タブレット、ノートPC、カメラ・レンズの整備済み製品と、認定ショップの専門スタッフが真贋を確認したファッションアイテムです。
整備済み製品は動作確認、クリーニング、データ消去などを済ませており、スマートフォンとタブレットについてはバッテリー最大容量80％以上を保証します。
保証は、発送後180日以内に通常利用でハードウェアが自然故障した場合は修理または交換で対応し、いずれも難しい場合は返金されるそうです。ただし、バッテリーの通常使用による劣化などは保証の対象外です。
返品可能期間は、所定の条件を満たせばスマートフォン・タブレット・ノートPCが発送後30日以内、カメラ・レンズが7日以内、ファッションアイテムが10日以内となっています。なお、返品と動作保証の手続きには「アプリでかんたん本人確認」が必要です。
支払いにはメルカリポイントやメルペイ残高を利用可能。ただし、売上金は直接使えず、売上金でポイントを購入して支払う必要があります。なお、本人確認などが完了している場合は、メルペイ残高を直接利用できるそうです。
メルカリは、2027年初頭に買取サービスを始める予定だとしています。同社は「プロが品質を保証するリユース品」を、新品・中古に続く「第3の市場」と位置づけており、高額なリユース品につきまとう品質への不安を解消する狙いです。
フリマで高い買い物はちょっと怖い……という人にこそ刺さりそうなサービスですね。
