携帯会社・料金プラン カテゴリの記事一覧
NTTドコモが通信障害。「圏外」になり使えない
NTTドコモの回線で広範な通信障害が発生しています。SNS上で不通を訴える声が相次いでおり、全国的に起きている可能性があります。圏外となり使えない、頻繁に圏外になると夕方17時より報告が集中。現在ドコモは通信障害について告知していません。続報があり次第順次追記します。 現在の通信状況は正常です2021年10月14日18時08分追記：ドコモが障害を告知しました。音声通話・データ通信サービスが利用しづ...
ドコモ、進撃の巨人「低品質フィギュア」で謝罪。全額返金へ
NTTドコモは、進撃の巨人コラボキャンペーンで販売した限定フィギュアについて謝罪、希望者への全額返金を発表しました。NTTドコモは進撃の巨人「リヴァイ兵長」の1万3千円の限定フィギュアを購入する権利を500名に抽選で付与。7月出荷予定となっていました。 限定品購入権利は回線契約者 特設ページ内末尾では乗り換えにオンラインショップへ誘導しかし出荷は大きく遅延した挙げ句、実際に当選者に届いたのは、1...
ソフトバンク「トクするサポート＋」、条件から「次回端末購入」を撤廃。
ソフトバンクは、残価設定型購入プログラム「トクするサポート＋」の刷新を発表。従来は特典受付開始日以降に当社指定の機種へ買い替える必要がありましたが、刷新後の「トクするサポート＋（2021年9月24日以降加入者向け）」では、この条件を撤廃。次回の端末購入が不要となります。本プログラムではソフトバンク回線契約の有無を問わず、対象機種を48回分割払いが条件。プログラム利用料は無料。購入から25カ月目以降...
有人チャット混雑に対応。「povo 2.0」お問い合せフォーム開設、本日より
KDDIは、ネット専廉価ブランド「povo 2.0」について、質問・相談窓口「お問い合わせフォーム」を開設しました。様々なトラブルが報告されている「povo 2.0」。9月29日のサービス開始時より申込みが集中、切り替えの一部顧客に処理遅れで進捗ステータスが進まない、トラブル解決のための「有人チャット窓口」に繋がらない等の状況が起きています。今回「有人チャット窓口」への問い合わせに時間を要している...
ドコモ格安「エコノミー」、MVNO二社が展開。
NTTドコモは、アハモよりさらに下の格安帯を担う「エコノミーMVNO」として、2社との連携を発表しました。料金サービスの提供主体はエコノミーMVNOではあるものの、利用料金に応じたdポイントの進呈やマイページのdアカウントでの認証、通信料金へのdポイントの充当といった連携を行うとしています。さらに全国ドコモショップ約2300店舗で新規契約が可能のため、ネット手続きやスマホ初期設定の不安な顧客も安心...
ドコモ新商品、全機種eSIM非対応。
NTTドコモは、2021-2022冬春新商品を発表しました。発表済みの5機種を含めて全8機種の陣容となります。いずれのモデルにおいてもeSIMには非対応となっていることがわかりました。携帯大手三社が遅々としてeSIMサービスを導入していない状況に対して、日本政府はeSIM普及促進のための政策を打ち出してきました。楽天モバイルを皮切りに、SoftBankやKDDIもeSIMに対応。最近、ドコモもよう...
auネット専廉価「povo 2.0」でトラブル報告相次ぐ
9月29日に開始されたauネット専廉価ブランド「povo 2.0」。一筋縄ではいかないようです。サービス開始当初から様々なトラブルが報告。日本語で記述された公式サイトの言語設定が英語になっており、日本のユーザーが自動翻訳機能付きブラウザでアクセスすると、日本語を無理やり翻訳したメチャクチャな言葉で表示されたり、またau IDではGmailのエイリアス（複数アドレス管理）が使えるのにpovoでは利用...
5Gで通信品質が低下したドコモ、再度の対策実施表明
NTTドコモは、5Gエリアの品質向上に向けてさらなる対策を実施すると再び表明しました。NTTドコモの回線は5Gエリアの端の電波の悪い環境において通信速度が極端に低下、ブラウザやアプリでエラーが起きる、いわゆる「パケ止まり（パケ詰まり）」が頻発しています。ドコモは2021年6月にもこうした事象への対策を表明していましたが、その後も解決には至っていません。現在、パケ止まりをユーザー自身ができる対策方法...
楽天モバイル、全国で「au回線切り」本格化へ
楽天モバイルは、自社回線によるサービスエリア拡大により、パートナー回線から自社回線への切り替えを順次行うと告知。楽天モバイルはMNOサービスの展開にあたり、KDDIからau回線をローミングする形をとってきました。しかしこのローミング料は多大な負担となっており、早急な自社回線整備と切替が急務でした。楽天モバイルは2021年10月以降順次、全国39都道府県の一部地域において、パートナー回線のローミング...
今度はdTVチャンネル、ドコモがまた「d」サービス終了
NTTドコモは、「dTVチャンネル」を2022年3月31日に終了すると発表しました。音楽やライブなど専門チャンネルが見放題の映像サービスとして月額858円で提供していました。ドコモはサービス終了理由について「経営資源の集中」と説明しています。NTTドコモはNTT完全子会社化後、不採算事業終了や統合に大鉈を振るっています。dデリバリー、dカーシェアマイカーシェア、ドコモドライブネット、新体感ライブC...
本日発売のiPhone13、なんと「デュアルSIMで緊急通報『不可』」の不具合が未修正であることが判明。
Appleは最新スマートフォンiPhone13シリーズを本日発売しました。ところが取扱携帯キャリアが明らかにしたところによると、iPhone 13シリーズではデュアルSIM利用時に緊急通報できなくなる事象が確認されているとのこと。データ通信専用SIM回線を「モバイルデータ通信」用の回線として設定している場合に発生します。これはiPhone 12までのデュアルSIMモデルで判明していた不具合。緊急通...
