障害：ドコモ、アハモ含むWeb・店頭・電話での手続き不能に。

　NTTドコモは、顧客システムの障害を告知しました。

　2021年3月27日（土曜）午後1時10分頃から、ドコモショップなどの店頭、My docomo、ahamo、ドコモオンラインショップ、コールセンターでの各種手続きができない事象が発生しているとのこと。

　影響範囲、原因、復旧見込みは「確認中」としており、現時点での復旧見通しは立っていません。

20時16分追記：午後4時17分頃に復旧したとのこと。原因は「確認中」としており、現時点では原因不明。