JR東日本公式モバイルSuicaサポートは、システム障害を告知しました。
現在、Apple PayのSuicaでチャージや定期券・グリーン券の購入ができなくなっているとのこと。現在も復旧作業中だといいます。
なお、既にチャージ完了している分を使うのは問題ないほか、券売機でのチャージは可能となっています。
Apple PayのSuicaの障害については現在も復旧作業を行なっております。お客さまにはご不便をおかけし申し訳ございません。
なおApple PayのSuicaへは現金によるチャージ(駅のチャージ専用機、コンビニエンスストアのレジやATM)もご利用いただけます。併せてご検討願います。https://t.co/TRanv8atCX— モバイルSuicaサポート【JR東日本公式】 (@JR_Mobile_Suica) October 5, 2021
あわせて私鉄各社の「モバイルPASMO」も同様の障害が出ているようです。
10月5日17時47分追記:復旧しました。
お知らせ
本日6時頃より発生しておりましたApple PayのSuicaでチャージや定期券・グリーン券の購入等がしづらい状況につきましては、16時頃復旧いたしました。ご利用のお客さまにおかれましてはご迷惑をおかけし申し訳ございません。なお、グリーン券の事前購入ができなかった等のトラブルにつきましては以下ページをご確認ください。