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ドコモの銀行、総合振込が3日に再開。10月30日夜以降の申し込みは取り消し

ドコモの銀行、総合振込が3日に再開。10月30日夜以降の申し込みは取り消し

 ドコモSMTBネット銀行(旧・住信SBIネット銀行)は11月2日、法人向けの「総合振込サービス」を停止しました。サービスはその日のうちには復旧せず、同行は3日(火)10時5分の追記で、サービスを再開したと発表しました。

 同行は2日、最初に総合振込サービスの「遅延」を案内し、16時7分にサービスを停止しました。17時55分の時点では、復旧の見通しを示していませんでした。

 同行は2日21時47分に、3日10時に再開する見込みだと発表。しかし、申し込みの取り消しは変えていません。取り消しの対象は、2日に受け付けた申し込みと、10月30日(金)19時から11月1日(日)までの申し込みです。

ドコモSMTBネット銀行の総合振込サービス再開見込みのお知らせ(11月2日21時47分追記)

11月2日21時47分の追記。画像出典:ドコモSMTBネット銀行

 同行は取り消された分について、「1件ずつ都度振込を行っていただく」か「他の金融機関をご利用いただく」かで手続きをやり直すよう案内していました。急がない場合は、復旧後に総合振込を申し込み直すよう求めていました。

 総合振込サービスは、大量の振込データを一括して受け付けて振込処理を行う法人専用のサービス。振込指定日を決め、社内でデータの作成と承認を経てまとめて申し込むもので、至急の振込にはあまり使われないサービスです。しかし今回は受付の停止だけでなく、すでに受け付けた申し込みの取り消しまで入っているのが厳しいところ。金曜夜から週末にかけて申し込みを済ませていた事業者も、振込をやり直さなければなりません。サービスは再開したものの、取り消しの対象になった利用者への丁寧なフォローが欲しいところです。

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