KDDIほぼ復旧、本日はVoLTE交換機の信号過剰送出に対処。完全復旧は7月5日夕方予定 すまほん!!

 KDDIは昨日に引き続き本日20時より記者会見を実施、障害がほぼ復旧したと発表しました。完全復旧は7月5日夕方予定。

7月3日17時31分、加入者DB不一致への対応、PGWの切り離しは危険な行為であり、時間をかけ慎重に行ったとしています

 7月4日。18台中6台のVoLTE交換機が故障し加入者DBに過剰な信号送出しており本日昼、これを切り離して対処。故障原因は調査中。残り12台の健全性は確認済みで、これらのみでサービス提供は可能としています。

 交換機も加入者DBも障害前水準となり発着信成功率大幅向上、14時51分に流量制御も解除。現在システムアラームほぼなし。

 今後ネットワークとトラヒック状況監視を継続。あわせて詳細な原因究明と再発防止策の策定を進めるとし、利用者への補償はその中で検討し別途案内予定。

 利用者が障害を確認するためにスマホを使って輻輳して復旧が遅れることは十分あるが、今回は輻輳制御しておりそれによって復旧が遅れたということはないと認識。

(更新中)