Meta社、不具合で起動しないQuestの交換対応を開始。長い期間未使用のデバイスで問題か

　2024年末から（主に海外で）発生した、一部のMeta Questシリーズがソフトウェア・アップデート後に起動しない問題。メタ社は、動作不能になったQuestの所有者向けの交換対応を開始しました。

　この問題は、長期間使用していなかったQuest（Quest 2 Quest 3 Quest 3S）の更新を試みると、デバイス本体が使用不可能になるというもの。

　海外メディアUploadVRがQuest 2でテストしたところ上記の不具合が発生。出荷状態に戻すリセットなどを何度繰り返しても、正常な動作はしなかったとのこと。

　メタ社によると、現在問題はすでに解決済で、ほとんどのデバイスは機能するようになったとのこと。ただ、交換対応を始めたということは、一部のQuestが未だに「問題あり」っぽいですね。

　なおUploadVRは、不具合が発生した当初、一部のユーザーに対してメタ社が「Questを買い直す必要がある」と通知したと報じています。すぐ方針転換したのは、一応の評価ポイントでしょうか。

　1月現在、国内ではこの問題はそこまで大きな「現象」にはなっていない様子ですが、今後どうなっていくのか。状況を注視する必要がありそうです。