會原 
楽天モバイルは、Google Pixel製品において楽天モバイルの回線接続がしづらい事象について、改めて告知しました。
これまで対象機種がPixel 6シリーズ、Pixel 7シリーズだったのが、10月13日の更新で新たにPixel 8シリーズも追加。
優先ネットワークの種類を「5G」に設定していると、楽天モバイルのネットワークに接続しづらくなる事象が発生しており、問題解消に向けた対応を進めていると案内していましたが、引き続き解消されておらず、最新機種も同じ事象が起きていることがわかります。
設定画面内の優先ネットワークの種類を「4G」に設定変更することで暫定的な回避が可能と案内しています。回避方法は以下の通り。
- 「設定」→「ネットワークとインターネット」→「インターネット」→右上のメニュー→「優先ネットワークの種類」→「4G」
対象製品 ※2023年10月13日現在
Google Pixel 6, Google Pixel 6 Pro, Google Pixel 6a, Google Pixel 7, Google Pixel 7 Pro, Google Pixel 7a, Google Pixel 8, Google Pixel 8 Pro
情報元楽天モバイル
