携帯会社・料金プラン カテゴリの記事一覧
ソフトバンク、「持込端末保証 with AppleCare Services」サービス開始へ
ソフトバンクは、2024年8月21日から「持込端末保証 with AppleCare Services」の提供を開始すると発表しました。このサービスは、ソフトバンクのSIM単体で新規契約し、対象のiPhoneを使用する顧客向けに提供されます。「持込端末保証 with AppleCare Services」は、Apple公式の修理サービスとテクニカルサポートが受けられるアフターサービスです。故障や破...
ポイント経済圏、ぶっちぎり首位は「あの会社」。MMD研究所調査結果
国内の通信事業や携帯電話などにおける市場の分析および調査を行うMMD研究所は、2024年7月に「ポイント経済圏のサービス利用に関する調査」を実施。その結果を公開しました。調査は、18歳から69歳の男女2万5000人の予備調査と、ポイント経済圏を意識して利用している2500人の本調査に分かれています。25000人に対しての予備調査では、活用しているポイントサービス(複数選択)では、楽天ポイントが59...
楽天モバイル、紹介キャンペーンは「60秒に1人契約」ペースで好調
楽天モバイルは、Rakuten最強プラン紹介キャンペーンにおける紹介者が2024年6月末時点で40万人を突破したと発表しました。曰く、そのペースは「60秒に1名が本キャンペーン経由で楽天モバイルを契約」しているのだとか。利用者が紹介するキャンペーンは、紹介する側とされる側に期間限定ポイントを還元するお得な内容となっています。第三弾が現在実施中で、終了日未定。なお、それとは別に三木谷浩史会長の紹介キ...
ソフトバンクの障害が復旧。緊急通報への影響なし
ソフトバンクは、障害発生を告知しました。音声通話が利用しづらい状況が発生していたとのこと。緊急通報への影響はなし。エリアは全国。発生日時は2024年8月2日（金） 午後1時45分頃から午後2時22分までで、既に復旧済み。対象サービスはソフトバンク、ワイモバイル、LINEMO、おうちのでんわ、ソフトバンク回線利用MVNO。...
ソフトバンク3Gが7月31日に終了。
ソフトバンクは、3Gサービスを終了しました。これまでソフトバンクは、3Gサービスの終了日は2024年1月31日に予定していました。しかし令和6年能登半島地震の影響で4G/5Gへの移行手続きが難しい顧客の状況を踏まえて、3Gサービス終了時期を延期。既に全国で2024年4月15日に停波済みでしたが、石川県のみ7月31日までサービス終了を延期していました。そして今回、ついに7月31日に石川県においても3...
楽天モバイル、テレビCMでプラチナバンドを大宣伝！※ただし基地局は1つだけ
楽天モバイルは、「Rakutenプラチナバンド」提供開始を記念した新テレビCM「楽天モバイル プラチナバンド始動 篇」を2024年8月13日より全国で放送開始すると発表しました。新CMでは、プラチナカラー衣装の米倉涼子さんが登場、「最強家族プログラム」利用時の料金プランを紹介する内容となっています。最大3168円/月でデータ高速無制限とプラチナバンドがアピールポイントとのこと。「※主要都市部から順...
夏コミも繋がる？楽天モバイル、移動基地局を活用した夏のイベントの通信対策強化を公開！
楽天モバイルは、移動基地局等を活用したエリア対策強化を行うイベントについて、公式サイトにて公開しました。イベントはスマホを持った人が密集するため、混雑になるのが恒例。なので通信各社は、イベントに移動基地局等を一時的に設置することで、通信の混雑を緩和しています。楽天モバイルも当然きっちりやってますよ！ということですね。例年の来場者数や電波状況をもとに通信状況を分析し、エリア対策強化を実施するイベント...
1100円で「無制限」も！楽天モバイル契約者、50GBのクラウドストレージを無料に
お得すぎて大丈夫？楽天モバイルは2024年7月31日より、「Rakuten最強プラン」契約者向けの特典を強化し、クラウドストレージサービス「楽天ドライブ」の50GB分のストレージ容量を無料で提供開始すると発表しました。「楽天ドライブ」は、スマートフォンに保存している写真や動画などのデータをクラウドストレージに自動で同期できるサービスです。スマホの空き容量が足りない場合に役立つほか、紛失や故障に備え...
eximoポイ活プランが本日開始
NTTドコモは、本日より「ドコモポイ活プラン eximoポイ活」を開始しました。月額料金は8228円。データ容量は無制限。dカードまたはd払いの決済で、決済ごとに通常ポイントに加えて最大5%のdポイント（期間・用途限定）を進呈。マネックス証券の投信積立サービス「dカードのクレカ積立（ｄカード積立）」を「dカード GOLD」で利用すると、通常進呈分に1%を加算したdポイント（期間・用途限定）をドコモ...
【悲報】ソフトバンク「衛星が壊れたので衛星電話をサ終します」
ソフトバンクは、衛星電話サービスを終了すると8月1日に発表しました。原因は他社であるスラーヤ社の衛星機器の不具合。サービス終了日は2024年8月31日。2024年4月16日午前1時30分頃に発生したスラーヤの「T3」衛星の機器不具合によって、衛星電話サービスの音声通話、データ通信、SMSが利用できない状況が発生し、これまで継続。影響は日本を含むアジア・太平洋地域。 2024年8月31日をもってソフ...
楽天モバイルが「日本顧客満足度指数で大手キャリアとして6指標中4項目で1位」と発表。なお1位はpovo、2位LINEMO
楽天モバイル株式会社は、2024年度日本顧客満足度指数（JCSI）調査の携帯電話業種 大手キャリア部門で、6指標中4項目において第1位を獲得したと発表しました。公益財団法人日本生産性本部 サービス産業生産性協議会が実施したこの調査では、楽天モバイルは顧客満足度を示す6指標のうち「顧客期待」「知覚価値」「顧客満足」「ロイヤルティ」の4項目で首位を獲得。 さらに、利用時の感動や驚きの度合いを示す「感動...
