携帯会社・料金プラン カテゴリの記事一覧
5分かけ放題を6分にした理由は？HIS Mobileが新料金プラン発表
HIS Mobileは、新料金プラン「自由自在2.0プラン」を発表しました。契約者動向から、データ容量利用動向を分析してプランを設計。また、音声通話定額の5分を6分にすると、より多くの顧客をカバーできることを発見、これを反映しています。 部分通話定額のスタンダードは5分。これを6分にするだけで、超過利用者を抑えられるそう最安値プランから最適プランへとコンセプトを変更。6分かけ放題を提供。容量10G...
【悲報】UQ mobileが電話解約不能に。不便になります
KDDIは、UQ mobileの回線解約における「電話での申し込み」を終了すると発表しました。2024年9月30日までは電話で解約可能。10月以降はWebまたは店舗での解約となります。普通に考えれば、マイナンバーカード等のセキュアな本人確認を行えるWebや店舗に解約窓口に絞ることは、他者による不本意な解約を防止でき、セキュリティが向上するので、特に忌避すべきことではないように思えます。Webで解約...
【悲報】無制限プラン提供の楽天ドライブ、ブラウザでのアップロードに制限。楽天モバイル契約者向け
うーん、やっぱり難しい？楽天モバイルは、クラウドストレージサービス「楽天ドライブ」について、ブラウザでのデータアップロードに一時的な制限を設けていると発表しました。理由は「お客様に公平なサービスをご提供するため」としています。制限措置の対象プランは、Rakuten最強プラン契約者向けの楽天ドライブ 50GB/100GB/200GB/無制限。楽天モバイル契約者なら「無制限」/月額1100円という、け...
違和感？ソフトバンク、ショップ店員の制服を刷新へ。
ソフトバンクは、ソフトバンクショップとワイモバイルショップの従業員向けの制服（クルーユニフォーム）を2025年1月にリニューアルすると発表しました。新デザインでは、話しかけやすく相談しやすい「温もり」と、誠実さやプロフェッショナルとしての「知性」のバランスをイメージ。全ての人がデジタルの恩恵を受けられる「誰一人取り残さない」デジタル社会の実現への思いも込めているとのこと。機能面に関して着用する従業...
日本の通信品質、楽天モバイルに高評価。Speedtest発表
SpeedtestのOoklaは、2024年上半期（1月〜6月）の日本における通信速度と品質に関する最新レポートを発表しました。ユーザーが日常的に行うSpeedtestの結果と、エンドユーザーにとって重要な接続体験の質（QoE）指標に基づくとしています。各項目で楽天モバイルが他社をリードする結果となりました。楽天モバイルは5Gだけでなく、全技術を通じた一貫性、消費者満足度、動画体験でもトップの座を...
LINEMO利用者動向、満足度9割。ソフトバンクが発表
ソフトバンクの廉価ブランド「LINEMO」のサービス満足度が9割を超える高評価を獲得したと、ソフトバンクが発表しました。MMD研究所が実施した利用実態調査で、LINEMOユーザーの91.6%が「満足」または「やや満足」と回答したとのこと。調査は2024年8月2日から6日にかけて、LINEMOユーザーからランダムに抽出した1072人を対象にインターネットで行われました。LINEMOを契約した理由の1...
楽天モバイル、「スマホ交換保証プラス&家電補償」開始へ
楽天モバイル株式会社は、8月27日より新サービス「スマホ交換保証プラス & 家電補償」の提供を開始すると発表しました。この新サービスは、スマートフォンやモバイルルーターの故障・紛失時に新品同等の同一製品と交換できるだけでなく、自宅家電の故障時も修理と修理費用を補償するとのこと。楽天モバイルで購入したスマートフォン（Android製品）やモバイルルーターが破損・全損・水没などで故障した場合、...
ベトナムで楽天モバイルの国際ローミングが繋がらない？無事接続できた方法の備忘録
2024年8月に、両親と兄弟2人の計5人でベトナムへ旅行した際、楽天モバイルの海外ローミングを利用しようとした際、なかなか通信がつながらない問題が発生しました。あくまで一つの例として、筆者が試した解決方法を忘備録として残しておきます。始めに楽天モバイルは、執筆時現在73の国と地域において、2GBまで海外ローミングが無料。これは3GBでどんなに安くとも2000円以上かかるほかのキャリアと比較した際、...
auが店頭サポートのサブスク。定額で来店無制限！
KDDIは2024年8月20日から、au Style/auショップなどでの店頭サポートサービスを毎月定額で利用できる「au店頭サポート定額」の提供を開始すると発表しました。月額1078円で、スマートフォンのデータ移行や保護フィルム貼り、点検に加え、日常的な操作やトラブル対応も含めたサポートを受けられるようになります。「au店頭サポート定額」は、来店回数の制限がなく、スマホ初心者でも気軽に相談できる...
ドコモ、店頭接客サブスク「2回/月額550円」など開始へ。高齢者向け
ドコモは、2024年9月2日からドコモショップで「あんしん店頭サポート」の提供を開始すると発表しました。このサービスは高齢者を念頭に置いており、スマートフォンの操作方法やアプリ設定に関する不安やお困りごとを、店頭でスタッフが対面でサポートします。「あんしん店頭サポート」は、3つのプランで提供されます。月額550円で月2回まで利用可能な「定額ミニプラン」、月額990円で月内何度でも利用可能な「定額プ...
5Gインフラ共用のJTOWER、外資が買収へ。TOBで株を買い占め
米DigitalBridge Group, Inc.は、DB Pyramid Holdingsを通じて株式会社JTOWERに公開買付をすることがわかりました。買付価格は普通株式1株につき3600円、買付期間は2024年8月15日から10月10日まで。簡単に言うと、米国の投資会社が作った会社がJTOWERを買収するために、JTOWERの株式を現時点での価格水準としては高い値段で買い集める「公開買付け...
