楽天モバイルとは
楽天モバイルは、日本の第4の携帯キャリア。大手3社の半額水準の料金ながら、ほぼ定額使い放題でRakuten Link音声通話も使い放題により、業界に衝撃を与えました。2020年秋より5Gサービスも開始。
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楽天モバイル 最新情報まとめ
「iPhone着信失敗」問題、年内解消か。楽天モバイルがソフトウェアアップデートを「完了」。
楽天モバイルは、iPhoneを利用中の一部顧客が電話の着信に失敗する事象について、対策を実施したことを発表しました。本事象に対する楽天モバイルネットワークのソフトウェアアップデート作業が12月28日に完了したとのこと。金子総務大臣は閣議後記者会見にて、楽天モバイルからの報告を受けて年内にも解消することを示唆していましたが、無事年内に対策が実施されました。実際にこのアップデートで改善されるのか？楽天...
総務大臣が楽天モバイルの「iPhone着信」問題に言及。年内解消か？
金子総務大臣は12月24日、閣議後記者会見に出席。質疑応答にて、通信障害で行政指導を受け、12月27日報告の期限が迫るドコモから報告はあったのか、楽天モバイルのiPhoneで着信ができない問題について報告はあったのか、記者から質問。これについて金子総務大臣は、まずドコモについて、まだ報告は来ていないとし、報告を確認した上で必要な対応を取ると回答。また楽天モバイルについては前日に報告を受けており、問...
追記：楽天モバイル、iPhoneの「着信失敗」問題に正式説明。主にパートナーエリアで発生しているだけで原因は楽天モバイル側
楽天モバイルは、iPhoneを利用中の一部ユーザーに発生しているiPhoneでの着信失敗事象について説明しました。主にパートナー回線エリア、つまりauローミングエリア内においてサービスを利用している際に事象が発生していることを確認したとのこと。現状個別の顧客に対しては、利用状況や電波環境を踏まえて調査しつつ、端末本体の電源入れ直しや、Wi-Fiおよび機内モードのON/OFFを試すといった対処方法を...
楽天モバイルのiPhoneで着信できなくなる事象が話題に
SNSで「楽天モバイルのiPhoneで着信ができない」「履歴が残っていない」との事象が複数報告、商用媒体としてはPRESIDENT Onlineが伝えています。本事象について対策や情報開示の予定はあるのか？筆者が楽天モバイル広報部に取材したところ、顧客の利用状況や環境を伺いながら対処方法を案内しており、サポートに事象発生時の対策方法も掲載していると回答するとともに、「iOS版のRakuten Li...
携帯「1円」値下げ。ユニバーサルサービス料、一斉改定
料金明細を見ると載っているアレ。携帯各社がユニバーサルサービス料の改定を発表しました。従来は3円または3.3円だったのが、ユニバーサルサービス制度の番号単価改定に伴い、改定後は1円値下げとなります。NTTドコモは2円、KDDI(au/UQ)、SoftBank(含Y!mobile）、楽天モバイルは2.2円。2022年1月利用分から変更されます。ユニバーサルサービスとは、電気通信事業法に「あまねく日本...
楽天モバイル、家族みんなで申し込みで最大1万5000ポイントプレゼント
楽天モバイルは、家族みんなで申し込みで最大1万5000ポイントプレゼントキャンペーンを開始しました。1人紹介するごとに2000ポイント。紹介された家族に1000ポイントプレゼント。最大5人まで招待できるので、2000×5 + 1000×5で最大1万5000ポイントとなります。紹介する人が家族に契約中の電話番号を伝え、紹介された家族が楽天モバイルのエントリーページからエントリーする必要があります。エ...
ついに楽天モバイルがMNO「契約者数」を開示。
楽天グループ株式会社は、2021年度第3四半期決算を発表しました。楽天モバイルは基地局整備計画の前倒しによる先行投資等により営業損失は拡大。楽天モバイルの契約者数も発表。9月末時点において、MNOの契約者数は411万、MVNOの契約者数は99万。合計すると510万。顧客獲得は順調に推移しているといいます。なお楽天モバイルはこれまで「累計申込数」やMNO+MVNO合算値を公表し、肝心のMNO契約者数...
待ってました！楽天モバイルからAQUOS sense6登場、eSIM対応で価格3万9800円！
楽天モバイルは、シャープの廉価帯Androidスマートフォン「AQUOS sense6」の取り扱いを発表しました。発売日は2021年11月11日。オンラインでは11月11日午前9時より。ドコモ版がeSIM非対応で5万7千円という常軌を逸した価格であるのに対し、楽天モバイル向けはeSIMに対応した上で3万9800円と妥当な値付けになっています。対応バンドは、5G Sub6 n77、n78。4Gプラチ...
激安在庫処分！楽天モバイルで「Galaxy S10」が3万4980円に値下がり、さらに楽天ポイントで実質1万4980円に
楽天モバイルにて、SamsungのGalaxy S10が値下げされています。2019年12月の発売当初、9万9800円で販売されていた機種。その後価格改定で7万1980円となっていましたが、ついにさらなる値下げによって3万4980円になりました。しかも楽天ポイントが最大2万ポイント（【Rakuten UN-LIMIT VIお申し込み特典】だれでも5,000ポイントプレゼント」＋「Rakuten U...
楽天オリジナル端末、まさかの「全滅」…楽天モバイルがAndroid 12アプデ対象機種を公開。
楽天モバイルは、最新モバイルOSであるAndroid 12へのアップデート提供機種の一覧を公開しました。以下が対象製品一覧。AQUOS R5GAQUOS sense4 liteAQUOS sense4 plusAQUOS zero6Galaxy S10Galaxy Note 10+OPPO Reno5 AXperia 10 III Liteシャープやサムスンの機種は、メーカー自身がアップデートに積...
楽天モバイル、人口カバー率96％「未達」。理由は「半導体不足」、来年3月達成
楽天モバイルは10月22日、エリア整備に関する遠隔説明会を実施。楽天モバイル株式会社 代表取締役副社長矢澤俊介氏が登壇しました。エリア整備に楽天グループの総力を結集、用地確保は2019年後半から楽天社員をかなりの人数投入し営業。基地局を建てるべき箇所の選定にはAIを活用。さらに現地でのぼってやる竣工調査をドローンで実施。しっかり写真でもデータを残して保身点検に役立てることで作業班コストの削減も。鉄...
