ドコモ インフォメーションセンター 最新情報まとめ

ドコモ、電話での手続きを「一律3850円」に値上げ。

2023/10/26 17:31會原

NTT docomoインフレドコモ インフォメーションセンター

NTTドコモは、電話窓口「ドコモ インフォメーションセンター」コールセンターでの各種手続きの事務手数料を、2023年12月1日に改定し、店頭の事務手数料と同額へと値上げすると発表しました。昨今の物価高や電気料金の高騰、説明事項の増加といったコールセンター運営に関わる各種費用を考慮した結果とのこと。利用者はWebを使って自身で手続きすべきであり、電話窓口のコスト負担額を上げることは理にかなっていると...

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