障害 最新情報まとめ
KDDI、通信以外に音声通話も障害が起きていたことを認める 11万4千件に影響
KDDIは、5月29日に発生した障害の復旧報を、6月4日に訂正、音声通話にも障害が起きていたことを認めました。LTE通信の障害と発表されていた5月29日の障害の発生時、ネット上では3Gデータ通信や電話も繋がりづらいとの声が多数みられました。復旧報の訂正内容によれば、午前9時半から約3時間、計11万4千件で発着信できない障害が起きていたとのこと。障害当時、音声通話に関しても苦情が300件寄せられてい...
30日23時50分に復旧：KDDI、復旧宣言するも通信障害再発 先月・昨日の障害と同じ地域で
KDDIは、昨日の通信障害について、本日5月30日の午前10時に復旧報を出しましたが、5月30日14時に、再び通信障害が起きていることを明らかにしました。それによると、障害発生日時は2013年05月30日13時04分から、東京都、神奈川県、山梨県の一部が影響エリアとなっています。この地域で接続できない通信障害は、先月、そして昨日にも起こしたばかりで、3度目となります。影響は4G LTE対応端末で...
スマートフォンでLTEを切断し、3Gのみで通信する方法。
スマートフォンは基本的に3G通信より、LTE通信の方が省電力です。LTEエリアがちゃんと整備され、LTEエリアの穴が少なかったり、LTEを安定して掴める場所で使っていれば、理屈上、LTE通信させた方が電池がもつということもあります。ただ現実として、LTEと3G通信を頻繁に切り替える作業は、それ以上に電池を消費することがあります。たとえば電車などでの移動などはその最たる例かもしれません。そんなとき...
auのメール障害、KDDIが原因を正式発表。 手順書の誤りによる人的ミス、障害への対策不足が明らかに。
KDDIは、iOS端末で起きたEメールリアルタイム送受信の障害について、発生した事象とその影響、および原因について発表しました。発生した事象は大きく分けて以下の3つとなります。直前に起きた、200人に影響する1時間の障害も新たに公表され、事象1として区分されていることがわかります。全国のユーザーに大きく影響していたのは事象2～3です。しかし事象1～3は全て関連した障害であることがわかってきました。...
au版iPhoneやiPadの「連絡先が正常に表示されない」不具合に対してKDDIが対策方法を公表。気になる方はチェック！
4月16日から4月19日まで発生していたEメール障害の影響でau版iPhoneおよびiPadの「連絡先」の情報が正常に表示されない不具合に対して、KDDIが問題の対処方法を公表しました。【iPhone連絡先が表示されない】2013年4月16日～2013年4月19日に発生していたiPhoneのEZwebメールが利用しづらい状況が復旧したということですが、その後も連絡先が表示できない。対処方法は？先の...
auの障害、ようやく完全復旧か。 未曾有の不祥事にユーザーへの補償はあるのか？
KDDIは一連のau版iPhoneにおけるメールなどの機能が正常に利用できない状態について、19日2時54分、「通常どおり接続いただける状況」になったことを発表しました。KDDIは「復旧」「完報」を発表後も繋がらない事態が続いていましたが、今回の発表後は本当に繋がるようになっています。原因はあくまで不明。途中から「障害」という言葉を使わず、「ご利用が集中しているため、設備の負荷が高まり、接続しづら...
2日連続のau障害、復旧発表後も発生か。抗議数は3万件に… 業界内では「障害多いイメージ付いたら挽回困難」の声も
KDDIの通信障害は、17日16時15分をもって「解消」されたとKDDIは発表しましたが、その後も繋がりにくいままであることを毎日新聞などが伝えています。「解消」後の18時30分以降も回復していないことがわかります。auのｉＰｈｏｎｅメールが１７日も朝からつながりにくい状態が続いており、午後６時半現在解消されていません。故障ではなく利用集中が原因だそうです goo.gl/ublVY— 毎日ｊｐ編...
[復旧済み]KDDI、再びメール障害発生 19時間の障害復旧後、わずか2時間で同じ症状が再発、現在も継続中
追記: KDDIは 2013年4月17日 13時29分故障した機械を交換し根本的な原因は解消されていたものの、アクセスの集中により一部で正常にメールの送受信ができない状態も16時15分に解消されたとKDDIは発表しています。KDDIによる11時に行われたプレスリリースによると、au版のiPhone、iPad、iPad miniにおける、キャリアメールの送受信できない症状が、再び発生している模様です...
KDDIに1万件の苦情殺到、その後も障害継続し実質19時間… 総務省もau版iPhoneのメール障害は「重大事故」として追及の構え
KDDIは、今月16日の8時8分から発生したメール送受信に関する不具合について、同日に1万件の苦情が寄せられたと発表しました。この通信障害は、小山ネットワークセンター内の通信設備の不具合によるもの。iPhoneおよびiPadにおいて、ezwebドメインのキャリアメールアドレスが、リアルタイム送受信ができない症状が発生。障害発生から5時間21分が経過した13時29分に、「復旧報」と銘打ち、復旧したと...
速報 SoftBank「ダブルLTE」発表 SB版アップル製品で「イーモバイルLTE」が利用可能に 本日から順次対応（更新完了）
SoftBankのiPhone5、iPad 4th LTE、iPad mini LTEユーザーに朗報です。本日16時、SoftBankは、「モバイルネットワークに関する説明会」の模様をUstreamにてライブ配信。SoftBank代表取締役の孫正義社長自ら登壇。SoftBankの電波は繋がりにくく、解約理由の最も多いものであったことをまず認め、これまで改善に努めてきたことを強調しました。去年の7月...
復旧：LINEで障害発生 ネットワークに接続できず、メッセージ等を送受信できない不具合
現在、スマートフォン向けのコミュニケーションアプリ「LINE」において、メッセージの送受信ができない不具合が発生しています。現在手持ちの端末で繋がらないことを確認したのは、NTT docomo、KDDI、SoftBankのLTEに対応した端末。プラットフォームはiOSおよびAndroidです。全て同様に接続できない状態となっています。つまりキャリアのネットワークやアプリ自体の不具合ではなく、サービ...
