年末年始のau通信障害、総務省が「行政指導」の可能性　これで二年連続か

 

　年末年始にKDDIの起こした通信障害について、総務省は行政指導を検討しています。

　大晦日、LTE対応の端末においてパケット通信ができない障害が4時間以上発生。さらに1月2日の0時5分から2時間程度の間、全く同様の障害が立て続けに発生。1月2日の障害だけでも最大175万人が影響を受けたとKDDIは発表しています。

･1回目（2012年12月31日午前0時～同4時23分）　4G LTE（※参照）対応端末でパケット通信を利用しづらい事態が発生、最大約180万人の利用者に影響が出た。

･2回目（2013年1月1日　午前0時12分～同2時29分）　auスマートパスなどau IDを使った全サービス（au IDの新規登録、設定変更、サービス利用）をはじめ、auかんたん決済、iPadの電子メール設定、SNSサイトにおける年齢確認サービスを利用しづらい状況が続いた。

･3回目（同日午前9時30分～午後8時7分）　2回目と同じ障害発生。

･4回目（同月2日午前0時5分～同1時53分）　4G LTE対応端末でパケット通信障害が発生、Web閲覧やメール送受信ができなくなった。

情報元: 企業法務ナビ　通信障害に対する行政指導 

　電気通信事業者法において、2時間以上、3万人以上に影響する障害が起きた場合、「重大事故」とみなされ、総務省が行政指導を行うことができます。

　KDDIは昨年も立て続けに障害を起こし、総務省からの行政指導を受けていることから、「二年連続行政指導」という不名誉な称号を授かる可能性が出てきます。

情報元:毎日新聞

 

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【それ以前の最近の障害】

1. 総務省、KDDIに行政指導。連日の通信障害への対応不足で
2. 年末年始のau通信障害、総務省が「行政指導」の可能性　これで二年連続か