年末年始のau通信障害、総務省が「行政指導」の可能性 これで二年連続か

 

 年末年始にKDDIの起こした通信障害について、総務省は行政指導を検討しています。

 大晦日、LTE対応の端末においてパケット通信ができない障害が4時間以上発生。さらに1月2日の0時5分から2時間程度の間、全く同様の障害が立て続けに発生。1月2日の障害だけでも最大175万人が影響を受けたとKDDIは発表しています。

・1回目(2012年12月31日午前0時~同4時23分) 4G LTE(※参照)対応端末でパケット通信を利用しづらい事態が発生、最大約180万人の利用者に影響が出た。

・2回目(2013年1月1日 午前0時12分~同2時29分) auスマートパスなどau IDを使った全サービス(au IDの新規登録、設定変更、サービス利用)をはじめ、auかんたん決済、iPadの電子メール設定、SNSサイトにおける年齢確認サービスを利用しづらい状況が続いた。

・3回目(同日午前9時30分~午後8時7分) 2回目と同じ障害発生。

・4回目(同月2日午前0時5分~同1時53分) 4G LTE対応端末でパケット通信障害が発生、Web閲覧やメール送受信ができなくなった。

情報元: 企業法務ナビ 通信障害に対する行政指導 

 電気通信事業者法において、2時間以上、3万人以上に影響する障害が起きた場合、「重大事故」とみなされ、総務省が行政指導を行うことができます。

 KDDIは昨年も立て続けに障害を起こし、総務省からの行政指導を受けていることから、「二年連続行政指導」という不名誉な称号を授かる可能性が出てきます。

情報元:毎日新聞

 

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