NTTドコモは全国を影響エリアとする障害の発生を告知しました。
発生日時は2023年8月15日(火曜)午前9時50分頃から。現在も継続中。緊急通報などの音声通話は、固定電話、公衆電話、他事業者の携帯電話を利用するよう案内しています。
5G SAサービス契約にて、5G/4G 音声通話・データ通信が利用できない状況、または利用しづらい状況が発生しているとのこと。影響範囲はMNOのみならずドコモ回線利用のMVNOでも。
原因は「確認中」。5G SAサービス用の通信設備の対処・措置を実施し、通信サービスが正常に利用可能な状態になっているかの確認を進めており、具体的な復旧見通しが判明次第告知するとしています。
2023年8月15日21時03分追記:復旧しました。原因は全国エリアをカバーする5G SA通信用の通信設備の故障。8月15日(火曜)午前11時30分頃に復旧。利用できない場合は携帯電話の再起動か機内モードON/OFFを実行とのこと。