このライターについて

唐津伊万里元携帯ショップ店員の唐津伊万里です! よろしくおねがいしますm(_ _)m

このライターの記事一覧

スマホちゃん業務日誌 第16話

2020/02/17 09:01唐津伊万里

スマホちゃん業務日誌

こんな理不尽を押し付けてくる会社が悪いんです……お客様は悪くないんです……!「1ヶ月だけ無料なので1ヶ月経ったらオプション外してくださいね」と言ってもお客様が覚えているかどうかはこちらではどうしようもないです。こういうトラブルが起こりやすく現場に負担が行きやすい売り方やシステムは早急に改めるべきでしょう。バックナンバー...

スマホちゃん業務日誌 第15話

2020/02/10 11:05唐津伊万里

スマホちゃん業務日誌

本当にいいものならショップで売る必要なんかないですよね!バックナンバー...

スマホちゃん業務日誌 第14話

2020/02/08 14:40唐津伊万里

スマホちゃん業務日誌

ショップは学校じゃありません!バックナンバー...

スマホちゃん業務日誌 第13話

2020/02/03 07:01唐津伊万里

スマホちゃん業務日誌

「量販店で買ったほうが安いですよ」と言いたい気持ちをぐっと堪えながらアクセサリーを売っています!バックナンバー...

スマホちゃん業務日誌 第12話

2020/02/01 12:54唐津伊万里

スマホちゃん業務日誌

キャリアと総務省の間で振り回されるのはいつも現場のスタッフですね今はゼロ円ケータイはやってませんって信じてもらえないことがあって困りますね…Galaxy A20なら一括1円とかやってます。実際問題「頭金」を小さく書いて、0円だけデカデカと見せる手法が横行していて、ちょっとわかりづらくはあります。そもそも「頭金」自体が実態は「接客手数料」であり、社会通念上の頭金(払った分だけローンが減る)とは違うの...

スマホちゃん業務日誌 第11話

2020/01/24 23:15唐津伊万里

スマホちゃん業務日誌

「最大」の適用条件が高めに設定されてたりするから「金額通りにキャッシュバックされないぞ!」って怒鳴られます…バックナンバー...

スマホちゃん業務日誌 第10話

2020/01/19 23:31唐津伊万里

スマホちゃん業務日誌

機種変更で新規を取るために、解約新規など手段を選ばない販売方法が横行しています。キャリアからの奨励金を得るためとはいえ新規を取るためならどんな手をも使う代理店のやり方とそれを黙認するキャリア、それによって損をするのは利用者の方々ですよね。「お客様のため」はもはや方便になっています。実際このやり方だと新規取りやすいですがリスクも高いしトラブルになりやすいですよね……バックナンバー...

スマホちゃん業務日誌 第9話

2020/01/15 23:12唐津伊万里

スマホちゃん業務日誌

携帯キャリアは過酷なノルマを代理店に課し、顧客に不要なオプションを押し売りする販売現場の惨状を作り出していますが、元凶である評価体系を改めず、責任を現場に押し付け知らぬ存ぜぬです。全てはキャリア上層部に原因があるってことは現場の人間もわかってるはずなんですよね……バックナンバー...

スマホちゃん業務日誌 第8話

2020/01/14 22:38唐津伊万里

スマホちゃん業務日誌

電気屋さんを紹介すると「電気屋までついてこい」と言われることも……携帯と関係ないものまで何でも売るから、こういう勘違いする人もいるんですよね……バックナンバー...

スマホちゃん業務日誌 第7話

2020/01/10 12:52唐津伊万里

スマホちゃん業務日誌

見せられる方も困っちゃいますよね…バックナンバー...

スマホちゃん業務日誌 第6話

2019/06/29 18:14唐津伊万里

スマホちゃん業務日誌

 サポートとは言うものの実際にサポートしているわけではなく、できる業務がマナー指導、操作説明程度であり、そのようなスタッフが複数人いる場合があります。暇な時にはともかくとして店内が混雑しているときは殆ど出番がありません。そもそも暇な時には必要ありませんね…。いったい誰のサポートなのでしょうか…。バックナンバー...

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