會原 
NTTドコモは、新料金プラン「エクシモ」を発表。しかしグラフが間違っているとの批判が相次いでいました。4150円の料金が、値引き後料金4480円よりも高いという誤りが存在するため。
おまけに「eximo」のこの表。
4,565円よりも4,928円の方を低くするなんて騙そうとする悪意ある表現。いい加減こう言った顧客を馬鹿にしたようなのは止めるべき。#docomo pic.twitter.com/V7GbsHdZum— ２４０ (@240_557s) June 20, 2023
docomoという日本の携帯電話事業の一角を担ってる大手企業が堂々と4150円より4480円の方を低く書いたグラフ作ってるのさすがにどうかと思います pic.twitter.com/6sXAkxWJXt
— キンケ (@tdenpadokei) June 20, 2023
批判を受けた後、ドコモはグラフのうち一つを修正しました。
「更新しました」「高さを調整しました」
なお修正後も、4480円は4150円とほぼ同じ高さとなっており、さらに1～3GBの2980円が、5150円のおよそ半分程度になっているほか、1GBが3GBの半分など、グラフは不正確なままとなっており、あくまで致命的な誤りが修正されたのみで、広告表現の粋を出ない曖昧なイメージに留まっています。
わかりやすさを重視したはずの広告表現としても、0～1GBまでのお得さの説明が、1～3GBの場所に配置、1～3GBまでのお得さの説明が、3GB以降の場所に配置されるなど、依然としてわかりにくい画像となっています。
税込価格を強調したほうが良かったかも
— 武野 (@atok_tomy) June 22, 2023
情報元NTT docomo
