會原 
NTTドコモは、「ぷらら」「ひかりTV」の顧客情報が流出したと発表していましたが、その原因と数について続報を出しました。
内部調査により、業務委託先である株式会社NTTネクシアの元派遣社員が、契約者情報を含む業務情報を不正に外部に持ち出したとわかったとのこと。
また、以前、ドコモは「最大約529万件」と発表していたものの、実際の数は約596万件だったとのこと。
・個人向けインターネット接続サービス「ぷらら」のお客さま情報 165万件
・「ひかりTV」のお客さま情報 431万件
※既に解約されたお客さま情報も含みます。
※「ぷらら」と「ひかりTV」両サービスをご利用のお客さまについては、「ぷらら」の件数に含まれております。
今回不正に外部に持ち出された情報について、現時点では第三者による不正利用は確認されていないとしており、本件対象者には順次個別連絡予定。
ドコモは今回の事実を厳粛に受け止め、利用者の不安解消に向けて努力するとともに、再発防止のために利用者情報を取り扱う全業務について再点検を実施するなど個人情報管理体制の一層の強化を図るとしています。
情報元NTT docomo
