携帯会社・料金プラン カテゴリの記事一覧
【悲報】ソフトバンク「衛星が壊れたので衛星電話をサ終します」
ソフトバンクは、衛星電話サービスを終了すると8月1日に発表しました。原因は他社であるスラーヤ社の衛星機器の不具合。サービス終了日は2024年8月31日。2024年4月16日午前1時30分頃に発生したスラーヤの「T3」衛星の機器不具合によって、衛星電話サービスの音声通話、データ通信、SMSが利用できない状況が発生し、これまで継続。影響は日本を含むアジア・太平洋地域。 2024年8月31日をもってソフ...
楽天モバイルが「日本顧客満足度指数で大手キャリアとして6指標中4項目で1位」と発表。なお1位はpovo、2位LINEMO
楽天モバイル株式会社は、2024年度日本顧客満足度指数（JCSI）調査の携帯電話業種 大手キャリア部門で、6指標中4項目において第1位を獲得したと発表しました。公益財団法人日本生産性本部 サービス産業生産性協議会が実施したこの調査では、楽天モバイルは顧客満足度を示す6指標のうち「顧客期待」「知覚価値」「顧客満足」「ロイヤルティ」の4項目で首位を獲得。 さらに、利用時の感動や驚きの度合いを示す「感動...
楽天モバイル、全国の郵便局500局でオンラインスマホ相談窓口を開設
楽天モバイルと日本郵便は、2024年8月1日から全国約500局の郵便局でオンラインスマホ相談窓口の運用を開始すると発表しました。この取り組みは、楽天モバイルが総務省の「令和5年度補正予算デジタル活用支援推進事業」における「地域連携型（オンラインTYPE）」の実施団体に採択されたことを受けて行われるものです。相談窓口は、携帯ショップがない地域、特に島や山間部、過疎地域などを中心に設置されます。楽天モ...
ahamo、ドコモショップでの機種変更手続きを可能に。期間限定
NTTドコモは、ahamoについて、ドコモショップでの機種変更手続きを受付する「ahamo機種変更フェア」を実施すると発表しました。実施期間は2024年7月26日(金) から。終了時期は「未定」。ahamoは、低廉なオンラインの料金プランを謳う、ドコモの事実上のサブブランド。ドコモショップでの機種変更には非対応です。あくまで期間限定のキャンペーンと銘打っており、期間外では店舗での機種変更は受け付け...
ソフトバンクの通話に障害。復旧
ソフトバンクは、通話サービス（音声通信）が利用できない、しづらい状況が発生したと発表しました。発生日時は2024年7月23日（火） 午後0時5分頃。午後1時26分には回復したとのこと。影響エリアは全国。対象サービスはソフトバンク、ワイモバイル、LINEMO、おうちのでんわ、ソフトバンク回線利用MVNO。...
人口減少時代の通信インフラ維持へ。JTOWERとKDDIが共同検討開始
JTOWERとKDDIは2024年7月19日、持続可能な通信インフラの構築を目指した共同検討に関する覚書を締結したと発表しました。両社は今後、通信インフラの安定的な運用と効率的な維持管理に向けた協議を行うとしています。屋内については、設備更改の時期を迎えたKDDI単独設備を、JTOWERのシェアリング設備で更改する施策を検討。屋外については、シェアリングによる通信鉄塔の中長期的な整理統合などの施策...
mineo、新たにAQUOS R9等3機種を発売へ。
オプテージは、MVNOサービス「mineo（マイネオ）」において、「AQUOS R9」「AQUOS wish4」「moto g64 5G」を取り扱うと発表しました。いずれも販売は2024年7月26日から。SHARP製の「AQUOS R9」は、価格は一括払いで9万5832円となっています。24カ月分割では月々3993円、36カ月分割では月々2662円で購入できます。カラーはグリーンとホワイトの2色展...
UQ mobile、回線契約数1000万突破！キャンペーン実施へ
KDDIは、UQモバイルが7月13日に契約数が1000万回線を突破したと発表しました。UQモバイルは2014年12月にサービスを開始し、シンプルで低価格な料金プランや幅広い端末ラインナップを展開。2021年7月にはメインブランドauの全国ショップでの取り扱いを開始してきた、サブブランドです。これを記念して、2024年7月19日から8月31日まで「UQ mobile 契約数1000万回線突破 ありが...
携帯キャリア1億900万人の顧客通信データ、ハッキングで盗まれる事件が米国で発生。
米携帯会社AT&Tは7月12日、約1億900万件の顧客アカウントデータが不正にダウンロードされる大規模なハッキング事件が発生したと発表しました。これを受けて株価も下落しています。ハッカーは第三者のクラウドプラットフォーム上にあるAT&Tの作業領域から通話ログをコピーしたとされており、消費者の通信記録が大規模に流出した深刻な事態となっています。流出したデータには、2022年5月から1...
楽天モバイル、Hulu契約で楽天ポイント20%還元
楽天モバイルは、Rakuten最強プラン契約者特典を7月中に強化を発表しました。「トク得！エンタメセレクション」として、Hulu・DAZNを契約すると、料金が楽天ポイント最大20%還元となっています。どちらかのみ契約も可能。 huluDAZNオプション形態回線オプション適用プラン1026円(税込)4200円(税込)月額料金Rakuten最強プラン/Rakuten最強プラン（データタイプ）ポイント還...
楽天モバイル、迷惑電話/迷惑SMS対策を提供へ
楽天モバイルは、「迷惑電話・SMS対策by Whoscall」および「迷惑SMS拒否設定」の提供を7月中に提供開始すると発表しました。「迷惑電話・SMS対策by Whoscall」は電話を用いた特殊詐欺対策が可能。知らない番号の識別、迷惑電話や不審な番号を自動着信拒否、SMSアシスタントなど。アプリではなく、my楽天モバイルから申し込みのできるオプションサービスの扱い。月額330円税込みで、7月中...
