楽天モバイルとは
楽天モバイルは、日本の第4の携帯キャリア。大手3社の半額水準の料金ながら、ほぼ定額使い放題でRakuten Link音声通話も使い放題により、業界に衝撃を与えました。2020年秋より5Gサービスも開始。
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Rakuten Mobile |
楽天モバイルは、日本の第4の携帯キャリア。大手3社の半額水準の料金ながら、ほぼ定額使い放題でRakuten Link音声通話も使い放題により、業界に衝撃を与えました。2020年秋より5Gサービスも開始。
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楽天モバイルは、楽天ポイントを還元する三木谷浩史会長の紹介キャンペーンを特別に開催中です。該当ページ経由で申し込むと、1件あたり1万円分が三木谷氏よりガザや能登半島などへの人道支援にあてられるとのこと。契約者への還元として、MNPなら1万4000ポイント、新規なら7000ポイントを期間限定ポイントとして進呈。過去に楽天モバイルを契約していた人でも対象。...
楽天グループは、楽天モバイルの「Rakuten最強プラン」ユーザー向けに、音楽聴き放題サービス「Rakuten Music」の新プラン「バンドルプラン(料金0円)」を提供すると発表しました。2024年4月1日より提供開始。今回のバンドルプランでは、料金0円で30日ごとに5時間の楽曲再生が可能。好みの曲をオンデマンドで自由に再生したり、マイページ登録やマイプレイリスト作成、一部楽曲を除きオフライン再...
調査会社MMDLabo(MMD研究所)は3月14日、「2024年2月通信サービスの乗り換え検討に関する調査」の結果を発表しました。ほかの通信キャリアへの乗り換え検討者は26.9%まず、調査対象となったスマホユーザーのうち、現在契約中の通信キャリアから別の通信キャリアへの乗り換えを検討しているユーザーの割合は26.9%。全体の3割弱となっています。具体的な乗り換え時期については、2024年7月以降と...
OpenSignalは、山手線ユーザーの総合的な通信環境と5G体験を分析した調査結果を発表しました。東京、品川、渋谷、新宿、池袋、上野、秋葉原の主要駅と線路周辺を調査、電車乗車中や駅構内の体験を測定したとのこと。MNO四社の体験の違いを比較したところ、SoftBankが通信品質の安定性、5G利用可能性、5G ゲーム体験で「断然1位」になったといいます。 「ソフトバンクが断然 1 位」auはダウンロ...
楽天モバイルは、一部サービスが利用できない、利用しづらい状況が発生していると発表しました。日時と影響エリアは現在確認中。2024年3月15日15時37分追記:影響エリアは全国、2024年3月15日午前5時から14時45分まで発生、現在は復旧済み。対象サービスと影響は以下の通り。音声通話、緊急通報には影響がないとしています。■スマートフォンをご利用のお客様・Rakuten最強プラン(データ通信)■W...
楽天モバイルは2024年3月12日、「楽天青春プログラム」を開始しました。22歳までお得であると謳い、1回線あたり110円ポイントが還元されます。新規だけではなく既存契約者も対象。条件は0歳〜22歳(23歳の誕生月前月まで適用)。自動適用はされず、エントリーが必要。家族割となる最強家族プログラムと併用が可能となっています。...
楽天モバイルは、契約者満足度調査を株式会社エクスクリエ協力で実施したと発表しました。調査サンプルは9万983人。調査期間は2024年2月1日から2月6日。繋がりやすさは以前と比べて77.8%が良くなったと回答。また、契約者の70.8%が契約前は電波に不安を感じるも、77.5%が「実際に使ってみると通信・電波がよくなってきている」と回答したといいます。利用実態としては、契約者の62.2%がSNS、5...
楽天モバイルは、法人顧客向けサービスの名称を「Rakuten最強プラン ビジネス」に変更すると発表しました。変更は2024年3月8日から。これにあわせて法人契約者専用アプリ「Rakuten Link Office」をPCで利用可能な「Rakuten Link Office デスクトップ版」も提供開始したとのこと。スマホとPCをBluetooth接続または同一Wi-Fiに接続またはテザリングすること...
楽天モバイルは2024年3月7日、学割「楽天青春プログラム」を発表しました。3月12日から提供を開始します。条件は0歳〜22歳(23歳の誕生月前月まで適用)。新規だけではなく既存契約者も対象、要エントリー。本プログラムにて、1回線あたり110円ポイントの還元を実施します。なお複数回線を契約している場合は1回線のみ本プログラムの対象。家族プログラムと併用可能。併用した場合、税別980円(税込み107...
楽天モバイルは、2024年2月21日から利用意思がない回線への契約解除料(解約事務手数料)の請求を開始と発表。これについてページを更新、2024年2月28日、対象の回線を「利用意思がないと認められる回線」から「利用実態のない回線」へと文言を変更しました。利用実態のない回線についての契約解除料(解約事務手数料)は1078円(税別980円)。なお、初期契約解除や譲渡・承継等のやむを得ない事情がある場合...
ユーザー動向調査を行うMMDLabo(MMD研究所)は3月5日、2024年2月分のMNOシェアと満足度の調査結果を発表しました。メインスマホはMNO回線が9割を超えるも、ドコモは苦戦メインで使っているスマートフォンの通信キャリアについてはMNOが圧倒的に強く、4キャリアの通常プランとオンライン専用プラン、サブブランドの合計シェアは90.4%。MVNO全体のシェア(9.6%)に10倍近い差を付けてい...