携帯会社・料金プラン カテゴリの記事一覧
総務省、携帯電話ポータルサイト正式版を公開。
総務省は、携帯電話ポータルサイト正式版を公開しました。2020年10月に公表された総務省アクションプラン（正式名称：モバイル市場の公正な競争環境の整備に向けたアクション・プラン）では、第1の柱「消費者の一層の理解促進」を行うため、国民が自分に合ったサービスを選べるよう「携帯電話ポータルサイト」を開設。開設当初は暫定版の位置付けでしたが、今回、デザインを大幅に刷新し、正式版へと移行したことになります...
楽天モバイル、「Rakuten UN-LIMIT VI」への自動更新開始
楽天モバイルは、2021年4月1日午前0時0分より、新料金プラン「Rakuten UN-LIMIT VI」の新規契約受付を開始しました。「Rakuten UN-LIMIT VI」は段階制＋無制限を組み合わせた料金プラン。あまり使わない人でも、大容量を使う人でも、使う量にムラがある人でも納得の仕組み。既存の「Rakuten UN-LIMIT V」利用者に対しても、最新の「Rakuten UN-LIM...
携帯キャリア店舗の端末「単体販売拒否」の実態、総務省が覆面調査で暴く！
総務省は、非回線契約者に対して端末の単体販売を拒否している実態を、覆面調査の実施により明らかにしました。調査はMNO3社の販売代理店にて実施。期間は2020年12月から2021年2月までの間。調査の結果、一部店舗において端末単体販売拒否や、端末購入サポートプログラムの提供拒否が確認され、さらに回線契約を条件とする2万円上限を超える疑いのある利益提供が提示される事案もあったといいます。実態、不適切な...
未来な「eSIM」の夢をブチ壊す。povoの衝撃ロートル仕様「電話手続き必須、夜8時まで」、驚愕のサービス実態とは
先日、KDDIの新料金プラン「povo on au」を開始初日（3月23日）に物理SIMで契約しました。5Gモジュールを備えたモバイルノートPC「VAIO Z」に挿して利用しています。加えて今回、満を持して他社契約のメイン電話番号を、MNPでpovoのeSIMに転入することにしました。LINEMOのeSIMからのMNPです。ネットで遠隔で契約者情報をササッと書き込めるスマートな未来のSIM、eSI...
nuroモバイル、MNP転出手数料を撤廃
ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社は、2021年4月よりMNP転出手数料を改定すると発表しました。記事中全て税込み。nuroモバイルにて、2021年4月以降にMNP転出する場合、転出手数料は0円となります。これは総務省のアクションプランにある事業者間乗り換えの円滑化に含まれる、MNP手数料原則0円の指針に従ったもの。NTTドコモ、KDDI、SoftBank、楽天モバイルも転出手数料を無...
上級者でもハマる、LINEMO「eSIM」の罠
SoftBankの新ブランド「LINEMO」は、物理SIM以外にeSIMも提供しているのが大きな魅力です。筆者もそこに惹かれて契約しました。物理SIMカードには、契約者情報が書き込まれています。eSIMはこれを遠隔で書き込む仕組みのこと。iPhoneや楽天モバイルオリジナル端末、Pixel、国際版GalaxyなどがeSIMに対応しています。筆者は既にLINEMOでeSIMを契約中。この機種から、別...
アハモ、MNP受付を停止中。想定を上回る申し込み殺到
NTTドコモは、新料金「アハモ（ahamo）」について、重要告知を更新しました。想定を上回る申し込みにより、配送までの時間を要しており、本日以降に申し込んだ顧客のお届け日は、4月12日以降になるといいます。さらに、本日はMNPによる電話番号持ち運びの乗り換え転入を受付できないとのこと。申込可能な状況については随時更新するとしています。契約申し込みを4月15日以降に延期したユーザーへのdポイント追加...
アハモ、勝手に強制キャンセルされる例が多数報告される
SNS上にて、ドコモの新料金「アハモ（ahamo）」を申し込んだユーザーから、勝手に申し込みがキャンセルされたとの報告が相次いでいます。アハモ正式サービス開始日ということで午前10時14分に契約手続きを済ませたのですが、先ほど同時刻に行ったキャンセルが受付されたとの旨のメールが届きました。どうなってるのこれ……ｗ同様に勝手にキャンセルになってる人たちもいるみたい。ドコモからは何の説明も受けていない...
アハモ移行で躓いた話。ドコモの罠「データプラス ペア設定」に要注意
NTTドコモの事実上のサブブランドである新料金「アハモ（ahamo）」を契約しました。筆者としては、新サービスをすぐに試したい！というわけで、既存のドコモ大容量プランの回線契約を、アハモに移すことにしました。なぜなら、三社のネット専プランの中で、アハモは注目度も人気度も一番。一方でeSIMはサービス開始当初はナシ。ということは、ドコモから顧客への大量のSIMカード発送が行われるわけです。これ、届く...
障害：ドコモ、アハモ含むWeb・店頭・電話での手続き不能に。
NTTドコモは、顧客システムの障害を告知しました。2021年3月27日（土曜）午後1時10分頃から、ドコモショップなどの店頭、My docomo、ahamo、ドコモオンラインショップ、コールセンターでの各種手続きができない事象が発生しているとのこと。影響範囲、原因、復旧見込みは「確認中」としており、現時点での復旧見通しは立っていません。20時16分追記：午後4時17分頃に復旧したとのこと。原因は「...
【朗報】アハモ販売端末、プリインストールアプリ最小限！
NTT docomoの事実上のサブブランドである「ahamo（アハモ）」は、ahamo取り扱い端末のドコモ販売版との差異を説明する資料を公開しました。それによると、キャリアプリインストールアプリが最小限度となっていることがわかります。入っているのは＋メッセージ、災害用キット、dポイント、d払い、おすすめアプリ。OSはAndroid 10ではなくAndroid 11。ブラウザホームもdメニューではな...
