携帯会社・料金プラン カテゴリの記事一覧
シニア向け「通信容量たったの『200MB』の新プラン」やキッズ向け「アプリ内ブラウザ対応フィルタリング」――来店顧客に徹底的に寄り添い独自進化するイオンモバイル
イオンリテール株式会社の提供するMVNOサービス「イオンモバイル」は、独自のフィルタリングサービスや高齢者向け新プランを正式発表しました。（記事中全て税別）イオンモバイル記者発表会2019年のイオンモバイルまずは2019年の振り返り。消費増税と電気通信事業法改正といった過酷な環境の中、来店客層の強みに立脚した事業を展開。60歳以上向けなど、ターゲットを絞り込んだ企画やキャンペーン、サポート強化をし...
クソ野郎メモ「起きるべくして起きた」。ドコモだけじゃない、店員語る「携帯ショップの悲惨な現実」
2020年1月初旬、NTT docomoの実店舗「ドコモショップ市川インター店（兼松コミュニケーションズ運営）」にて、不適切メモ事件が発生しました。メモはセールスシートであり、客を「親が支払いしてるからお金に無トンチャク（無頓着）」「つまりクソ野郎」と侮辱した表現でメモした上で、なので「Disneyベタ付け（＝月額制動画サービス『ディズニーデラックス』を絶対付けろ）」や「いちおしパック」加入を部下...
スマホちゃん業務日誌 第12話
キャリアと総務省の間で振り回されるのはいつも現場のスタッフですね今はゼロ円ケータイはやってませんって信じてもらえないことがあって困りますね…Galaxy A20なら一括1円とかやってます。実際問題「頭金」を小さく書いて、0円だけデカデカと見せる手法が横行していて、ちょっとわかりづらくはあります。そもそも「頭金」自体が実態は「接客手数料」であり、社会通念上の頭金（払った分だけローンが減る）とは違うの...
BIGLOBEモバイル、ファーウェイ/アクオス/アローズ最新機種の取り扱いを開始！
BIGLOBE株式会社は、MVNOサービス「BIGLOBEモバイル」にて、スマホ3機種を1月30日よりラインナップすると発表しました。HUAWEI nova 5Tは、4cm接写可能なマクロレンズを含む四眼カメラ搭載スマホ。実行8GBメモリとKirin 980チップセットを内蔵したモデル。価格は5万4480円（記事中全て税別）。AQUOS sense3 plus SH-M11は、6.0インチIGZO...
マイネオ、帯域譲り合い「ゆずるね。」と500kbps使い放題「パケット放題」発表！
オプテージのMVNO「mineo（マイネオ）」は、mineoアプリ利用者が利用可能な無料の新サービス「ゆずるね。」を3月23日に開始します。通信が混雑する12時～13時の間、通信帯域を譲り合うサービスです。成功しているフリータンクをヒントにして出来たという本サービス。フリータンクは通信容量（いわゆる『ギガ』）を譲り合うのに対して、本サービスは通信帯域を譲り合うのが違いです。帯域を譲った側は特典を受...
UQが「WiMAX HOME 02」と「Speed Wi-Fi NEXT WX06」を発売へ
UQは、「WiMAX HOME 02」および「Speed Wi-Fi NEXT WX06」を、2020年1月30日午前9時より発売します。どちらもWiMAX 2+ / au 4G LTE対応のNECプラットフォームズ製のルーターです。理論値下り最大440Mbps。2.4GHz / 5GHz帯に対応。いずれもUQ WiMAXオンラインショップでの販売価格は1万5000円（税別）。大きな違いは、「家に...
ド直球、「神SIM」爆誕。
TAKUMI JAPANは、データ通信サービス「KAZUNA 神SIM」を発表しました。SoftBank SIMを再販する形で月額容量制限なしのプランを用意し、ド直球のネーミングで勝負を仕掛けてきました。一般販売価格は「UNLIMITED（月額4980円 記事中全て税別）」、そして「100GBプラン（月額3980円）」の2種類。最低契約期間は13ヶ月。期間内の解約手数料は100GBプランは9500...
スマホちゃん業務日誌 第10話
機種変更で新規を取るために、解約新規など手段を選ばない販売方法が横行しています。キャリアからの奨励金を得るためとはいえ新規を取るためならどんな手をも使う代理店のやり方とそれを黙認するキャリア、それによって損をするのは利用者の方々ですよね。「お客様のため」はもはや方便になっています。実際このやり方だと新規取りやすいですがリスクも高いしトラブルになりやすいですよね……バックナンバー...
