不具合 最新情報まとめ
LINEにトーク履歴が「消失」する不具合。原因はAndroid版バックアップ機能、一時停止を
2023年4月5日、Android版「LINE」13.4.0以降にて、トーク履歴が消えてしまうという不具合が報告され、LINE株式会社は調査・対応中であることを公式Twitterアカウントで発表しました。この問題は、Android版LINEアプリのバックアップ機能に起因するものとみられています。同社は一時的に自動バックアップ機能をオフにすることを推奨しています。設定変更方法は以下の通りです。タブ ...
楽天モバイル、SMS番号共通化に参画。「SMS未達事象」は未解決か
楽天モバイルは、NTTドコモ・KDDI・ソフトバンクのSMS送受信番号の共通化に、2023年1月10日から参画したと発表しました。これでMNO四社のSMSで、個人の利用者と企業は1つの番号でSMSの送受信が可能となったとしています。これまではMNOごとにSMSの番号が異なっていましたが、共通化によって共通番号で個人と企業間のSMSを送受信できるようになり、さらなるコミュニケーション効率化に貢献でき...
Rakuten Hand 5G、リカバリーモード入る再起動ループ事象。「30秒RTA」をクリアできないと初期化に
楽天モバイルは、Rakuten Hand 5Gがリカバリーモードに入り再起動を繰り返す事象が発生していることを報告しました。2022年11月11日(金)より、「Google Play開発者サービス」特定のバージョンをインストールしている場合に発生するとのこと。該当バージョンの配信は現在停止中。復旧方法は2種類。Google Play開発者サービスのアップデートのアンインストールが可能であれば、初期...
モトローラ、「moto g52j 5G」一部製品の無償修理を案内。指紋認証の問題にて
モトローラは、直販motoストアにて、スマートフォン「moto g52j 5G」の一部の製品において特定条件下で指紋センサーが正しく機能しない場合があることが分かったと告知しました。対象製品はmoto g52j 5G、製品コードPATM0000JP、PATM0001JP。この機種は側面に指紋認証センサーを配置しています。不具合が起きた場合、電話のロック解除や利用アプリケーションの認証に、指紋認証に...
Pixel 6aに重大不具合の報告。未登録の指紋でも認証、誰でも解錠可能
いよいよ発売のGoogle Pixel 6aですが、指紋認証に関する問題を複数のユーザーが報告していると複数の海外サイトが伝えています。複数のYouTuberがこの症状を訴えています。それによると、未登録の指でも指紋認証が可能に。誰が最初に登録したかは関係なく、誰でも指紋認証のロックを解錠できると主張するユーザーも居ます。ただし、筆者がSNSを確認する限り、こうした事象が見られないとするユーザーも...
Redmi 9TにデュアルSIMで緊急通報不具合。
Xiaomi Japanは、Redmi 9Tにおいて特定条件下で緊急機関（110 番、118 番、119 番）へ発信できない不具合があることを明らかにしました。以下の全ての条件を満たした場合にのみ発生するとのこと音声通話可能な SIM2 枚でデュアル SIM 機能を利用「通話のデフォルト」を「毎回確認」に設定緊急通報の直前の発信もしくは着信が、SIM2 で行われているなお電話番号の冒頭に 186 ...
追記：楽天モバイル、iPhoneの「着信失敗」問題に正式説明。主にパートナーエリアで発生しているだけで原因は楽天モバイル側
楽天モバイルは、iPhoneを利用中の一部ユーザーに発生しているiPhoneでの着信失敗事象について説明しました。主にパートナー回線エリア、つまりauローミングエリア内においてサービスを利用している際に事象が発生していることを確認したとのこと。現状個別の顧客に対しては、利用状況や電波環境を踏まえて調査しつつ、端末本体の電源入れ直しや、Wi-Fiおよび機内モードのON/OFFを試すといった対処方法を...
楽天モバイルのiPhoneで着信できなくなる事象が話題に
SNSで「楽天モバイルのiPhoneで着信ができない」「履歴が残っていない」との事象が複数報告、商用媒体としてはPRESIDENT Onlineが伝えています。本事象について対策や情報開示の予定はあるのか？筆者が楽天モバイル広報部に取材したところ、顧客の利用状況や環境を伺いながら対処方法を案内しており、サポートに事象発生時の対策方法も掲載していると回答するとともに、「iOS版のRakuten Li...
本日発売のiPhone13、なんと「デュアルSIMで緊急通報『不可』」の不具合が未修正であることが判明。
Appleは最新スマートフォンiPhone13シリーズを本日発売しました。ところが取扱携帯キャリアが明らかにしたところによると、iPhone 13シリーズではデュアルSIM利用時に緊急通報できなくなる事象が確認されているとのこと。データ通信専用SIM回線を「モバイルデータ通信」用の回線として設定している場合に発生します。これはiPhone 12までのデュアルSIMモデルで判明していた不具合。緊急通...
最新機種「OnePlus Nord 2」また爆発。3件目の被害者は弁護士
OPPOのサブブランドOnePlusのミドルクラススマホ「OnePlus Nord 2」が爆発し、男性が軽いけがを負ったようです。OnePlus Nord 2の爆発は2か月前の販売開始から3例目。LetsGoDigitalが伝えました。それによると、インドの弁護士であるGulati氏は9月8日の朝にコートが暖かくなったのを感じ、急いでコートを脱ぎ確認したところOnePlus Nord 2が発火して...
iPhoneに「重大な不具合」判明、音声物理SIM＋データeSIM利用時「緊急通報不可」の事象。利用停止か他の手段確保を
NTT docomo、KDDI、SoftBank、楽天モバイルのMNO四社は、一部機種において、110番・118番・119番の緊急通報ができない事象があると発表しました。対象機種として挙がっている機種は全てiPhone。国内販売のiPhoneはSIMフリーもキャリア販売も物理SIM＋eSIMのデュアルSIM仕様となっています。当該事象は音声通話SIMとデータ通信eSIMを利用中に発生するとのこと。...
